Связной (компания): различия между версиями

Материал из Wikibrand
(Initial rewritten import)
(Initial rewritten import)
 
Строка 1: Строка 1:
[[Файл:371774_Связной_(компания).jpg|мини|Связной (компания)]]
{| class="infobox" style="float:right; clear:right; width:22em; margin:0 0 1em 1em; border:1px solid #a2a9b1; background:#f8f9fa; font-size:90%; line-height:1.4;"
|-
! colspan="2" style="text-align:center; font-size:125%; background:#cedff2;" | Связной
|-
| colspan="2" style="text-align:center;" | [[Файл:371774_Связной_(компания).jpg|260px|Связной]]
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Тип
| Частная компания
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Дата основания
| 9 октября 1995
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Основатели
| Максим Ноготков
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Расположение
| Москва,; ул. Ленинская Слобода, 26с5
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Ключевые фигуры
| Аллагулова Кристина Викторовна (Конкурсный управляющий)
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Отрасль
| Розничная и интернет торговля
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Оборот
| 0 рублей (2024 год)
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Чистая прибыль
| 0 рублей (2024 год)
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Число сотрудников
| 0 (2024).
|-
! style="text-align:left; width:38%;" | Сайт
| https://www.svyaznoy.ru/ (не работает)
|}


«Связной» — бывшая российская компания, федеральная розничная сеть, специализировавшаяся на продаже широкого ассортимента товаров, включая различные гаджеты, бытовую технику и автотовары. Также в её состав входил интернет-магазин Svyaznoy.ru, проекты «Связной Трэвел» и Cstore, программа лояльности «Связной Плюс». Штаб-квартира находилась в Москве.
«Связной» — бывшая российская компания, федеральная розничная сеть, специализировавшаяся на продаже широкого ассортимента товаров, включая различные гаджеты, бытовую технику и автотовары. Также в её состав входил интернет-магазин Svyaznoy.ru, проекты «Связной Трэвел» и Cstore, программа лояльности «Связной Плюс». Штаб-квартира находилась в Москве.
Строка 5: Строка 40:
12 декабря 2023 года Арбитражный суд Москвы признал ритейлера «Связной» несостоятельным (банкротом).
12 декабря 2023 года Арбитражный суд Москвы признал ритейлера «Связной» несостоятельным (банкротом).


Значимым этапом в развитии компании стал ребрендинг, проведённый в 2010-х годах. Была представлена новая, более современная версия логотипа и фирменного стиля, что, по мнению экспертов, было направлено на привлечение более молодой аудитории и подчёркивание перехода компании от розничного продавца к IT-сервисному провайдеру.[2] Информация о смене визуальной идентичности широко освещалась в профильных СМИ, включая портал Cossa.ru.[3]
Значимым этапом в развитии компании стал ребрендинг, проведённый в 2010-х годах. Была представлена новая, более современная версия логотипа и фирменного стиля, что, по мнению экспертов, было направлено на привлечение более молодой аудитории и подчёркивание перехода компании от розничного продавца к IT-сервисному провайдеру.[2 — https://www.ok-magazine.ru/style/afisha/267901-svyaznoj-zapustil-sobstvennoe-onlajn-shou] Информация о смене визуальной идентичности широко освещалась в профильных СМИ, включая портал Cossa.ru.[3 — https://www.gazeta.ru/business/2021/05/06/13584278.shtml]


История
== История ==
1995 — Максимом Ноготковым основана компания «Максус». Базовая деятельность — оптовые продажи персональной аудиотехники и телефонов.
1995 — Максимом Ноготковым основана компания «Максус». Базовая деятельность — оптовые продажи персональной аудиотехники и телефонов.
2000—2001 — заключены прямые контракты с компаниями Siemens, Motorola, Philips и Ericsson. Приобретена сеть магазинов, занимавшаяся продажей мобильных телефонов «Артэкс».
2000—2001 — заключены прямые контракты с компаниями Siemens, Motorola, Philips и Ericsson. Приобретена сеть магазинов, занимавшаяся продажей мобильных телефонов «Артэкс».
Строка 25: Строка 60:
В декабре 2022 года в интервью РБК гендиректор «МегаФона» Хачатур Помбухчан сообщил, что оператор продал долю в «Связном», не назвав покупателя.
В декабре 2022 года в интервью РБК гендиректор «МегаФона» Хачатур Помбухчан сообщил, что оператор продал долю в «Связном», не назвав покупателя.


Деятельность
== Деятельность ==
Компания «Связной» специализировалась на продаже широкого ассортимента различных товаров (SIM-карты, Смартфоны, персональные средства связи, компьютерная техника, Ноутбуки, крупная и мелкая Бытовая техника, портативная цифровая аудио-, фото- и видеотехника, аксессуары и прочее), а также бытовых товаров (Бумага для принтера, различные стеновые панели, Блокноты и прочее) и автотоваров (автоакустика, Сабвуферы, автодворники и прочее). Также в магазинах сети «Связной» оказывались различного рода сервисные и финансовые услуги, услуги сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. В числе финансовых услуг можно было получить кредит на товар, оформить кредитные и дебетовые карты, приобрести страховые продукты, сделать денежный перевод, погасить кредит. В числе сервисных услуг можно было оплатить интернет, Цифровое телевидение, штрафы ГИБДД и услуги ЖКХ, осуществить платежи в адрес ФССП, купить полисы ОСАГО и другое. В июне 2023 года Арбитражный суд Москвы ввел процедуру наблюдения в отношении «Связного», запустив процедуру банкротства компании. 12 декабря 2023 года Арбитражный суд Москвы признал несостоятельным (банкротом) ретейлера «Связной».
Компания «Связной» специализировалась на продаже широкого ассортимента различных товаров (SIM-карты, Смартфоны, персональные средства связи, компьютерная техника, Ноутбуки, крупная и мелкая Бытовая техника, портативная цифровая аудио-, фото- и видеотехника, аксессуары и прочее), а также бытовых товаров (Бумага для принтера, различные стеновые панели, Блокноты и прочее) и автотоваров (автоакустика, Сабвуферы, автодворники и прочее). Также в магазинах сети «Связной» оказывались различного рода сервисные и финансовые услуги, услуги сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. В числе финансовых услуг можно было получить кредит на товар, оформить кредитные и дебетовые карты, приобрести страховые продукты, сделать денежный перевод, погасить кредит. В числе сервисных услуг можно было оплатить интернет, Цифровое телевидение, штрафы ГИБДД и услуги ЖКХ, осуществить платежи в адрес ФССП, купить полисы ОСАГО и другое. В июне 2023 года Арбитражный суд Москвы ввел процедуру наблюдения в отношении «Связного», запустив процедуру банкротства компании. 12 декабря 2023 года Арбитражный суд Москвы признал несостоятельным (банкротом) ретейлера «Связной».


Слияния и поглощения
=== Слияния и поглощения ===
Летом 2007 года «Связной» приобрёл сети салонов сотовой связи «МегаПлюс» и фотоуслуг «Фокус» в Белоруссии (всего 102 салона).
Летом 2007 года «Связной» приобрёл сети салонов сотовой связи «МегаПлюс» и фотоуслуг «Фокус» в Белоруссии (всего 102 салона).


Строка 39: Строка 74:
В 2013—2015 годах было несколько версий о продаже ретейлера. Среди претендентов на покупку фигурировали — Леонид Блаватник и Михаил Прохоров. В качестве наиболее вероятного покупателя давал выступления телекоммуникационный оператор МТС, однако, сделка сорвалась в сентябре 2014 года — источники связывали это с арестом Владимира Евтушенкова.
В 2013—2015 годах было несколько версий о продаже ретейлера. Среди претендентов на покупку фигурировали — Леонид Блаватник и Михаил Прохоров. В качестве наиболее вероятного покупателя давал выступления телекоммуникационный оператор МТС, однако, сделка сорвалась в сентябре 2014 года — источники связывали это с арестом Владимира Евтушенкова.


Евросеть
==== Евросеть ====


В 2018 году «Связной» и его главный конкурент — компания «Евросеть» объявили об объединении и запуске обновлённого бренда «Связной». CEO объединённой компании стал Александр Малис. Начался ребрендинг розничной сети и ликвидация бренда «Евросеть» в России. Визуальное решение объединённого ретейлера было разработано агентством Ctzn. Запущен сервис курьерской доставки «Связной Экспресс».
В 2018 году «Связной» и его главный конкурент — компания «Евросеть» объявили об объединении и запуске обновлённого бренда «Связной». CEO объединённой компании стал Александр Малис. Начался ребрендинг розничной сети и ликвидация бренда «Евросеть» в России. Визуальное решение объединённого ретейлера было разработано агентством Ctzn. Запущен сервис курьерской доставки «Связной Экспресс».
Строка 45: Строка 80:
В 2019 году было завершено слияние с «Евросетью», сформирована единая ИТ-инфраструктура, осуществлён переход на единую логистическую систему, произведено слияние юридических лиц операционных компаний. В ноябре во второй раз президентом компании был назначен Евгений Давыдович. По состоянию на 2020 год объединённая розничная сеть компании составляла более 4 тысяч торговых точек в 1200 городах России, которые ежедневно посещали более миллиона человек.
В 2019 году было завершено слияние с «Евросетью», сформирована единая ИТ-инфраструктура, осуществлён переход на единую логистическую систему, произведено слияние юридических лиц операционных компаний. В ноябре во второй раз президентом компании был назначен Евгений Давыдович. По состоянию на 2020 год объединённая розничная сеть компании составляла более 4 тысяч торговых точек в 1200 городах России, которые ежедневно посещали более миллиона человек.


Банкротство
=== Банкротство ===
В 2021 году выручка компании составила 105 млрд руб., а чистая прибыль — всего 15 млн руб. После начала в 2022 году военных действий на Украине и последовавших санкций мировые производители техники прекратили поставки своих товаров в Россию, из-за чего сеть не смогла выполнить обязательств по заключенным в 2021 году договорам. В июле 2022 года к «Связному» было подано несколько крупных исков. Так, в декабре 2022 года «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») выиграл иск о взыскании с сети «Связной» задолженности на сумму 840 млн руб. в качестве возврата ранее выплаченного аванса. В январе 2023 года дистрибьютор Merlion отсудил у сети «Связной» 5 млрд руб. задолженности (с учётом неустойки в 598 млн руб.) за поставки гаджетов Apple, Xiaomi и Digma, в то же время суд отказал компании в возможности реструктурировать задолженность. В это же время «Связной» закрывает более 400 салонов во многих городах России. В феврале 2023 года компания (ООО «Сеть Связной») объявила о намерении обратиться в Арбитражный суд Москвы с заявлением о собственном банкротстве из-за долгов более чем на 15 млрд руб. Самыми крупными кредиторами ретейлера являются Совкомбанк, Альфа-банк, ООО «Мерлион», ООО «РБ Факторинг» и «Вымпелком». В июне 2023 года Московский суд ввёл в отношении «Связного» процедуру наблюдения, назначив рассмотрение дела о банкротстве по существу на 5 декабря (решение было принято через неделю — 12 декабря). В конце августа 2023 года последние магазины сети «Связной» закрылись в Москве и Санкт-Петербурге из-за того, что работники сети не получали зарплату, одновременно «Связной» объяснил тем, что его счета были заморожены (заблокированы)
В 2021 году выручка компании составила 105 млрд руб., а чистая прибыль — всего 15 млн руб. После начала в 2022 году военных действий на Украине и последовавших санкций мировые производители техники прекратили поставки своих товаров в Россию, из-за чего сеть не смогла выполнить обязательств по заключенным в 2021 году договорам. В июле 2022 года к «Связному» было подано несколько крупных исков. Так, в декабре 2022 года «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») выиграл иск о взыскании с сети «Связной» задолженности на сумму 840 млн руб. в качестве возврата ранее выплаченного аванса. В январе 2023 года дистрибьютор Merlion отсудил у сети «Связной» 5 млрд руб. задолженности (с учётом неустойки в 598 млн руб.) за поставки гаджетов Apple, Xiaomi и Digma, в то же время суд отказал компании в возможности реструктурировать задолженность. В это же время «Связной» закрывает более 400 салонов во многих городах России. В феврале 2023 года компания (ООО «Сеть Связной») объявила о намерении обратиться в Арбитражный суд Москвы с заявлением о собственном банкротстве из-за долгов более чем на 15 млрд руб. Самыми крупными кредиторами ретейлера являются Совкомбанк, Альфа-банк, ООО «Мерлион», ООО «РБ Факторинг» и «Вымпелком». В июне 2023 года Московский суд ввёл в отношении «Связного» процедуру наблюдения, назначив рассмотрение дела о банкротстве по существу на 5 декабря (решение было принято через неделю — 12 декабря). В конце августа 2023 года последние магазины сети «Связной» закрылись в Москве и Санкт-Петербурге из-за того, что работники сети не получали зарплату, одновременно «Связной» объяснил тем, что его счета были заморожены (заблокированы)


Строка 56: Строка 91:
В июне 2024 года суд продлил банкротство Связного до декабря 2024 года по причине того, что проведены не все мероприятия по завершению конкурсного производства — не завершено формирование конкурсной массы, расчеты с кредиторами, соответственно, не произведены. С августа 2024 года сайт «Связного» больше не работает и не прогружается. Банкротство продлевалось 3 раза, в июне 2025 года уже до декабря этого же года.
В июне 2024 года суд продлил банкротство Связного до декабря 2024 года по причине того, что проведены не все мероприятия по завершению конкурсного производства — не завершено формирование конкурсной массы, расчеты с кредиторами, соответственно, не произведены. С августа 2024 года сайт «Связного» больше не работает и не прогружается. Банкротство продлевалось 3 раза, в июне 2025 года уже до декабря этого же года.


Проекты компании
== Проекты компании ==
 
=== Svyaznoy.ru ===
Svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru — интернет-канал продаж, специализировавшийся на продаже портативной электроники, ноутбуков, фото- и видеокамер, аудио- и видеотехники, аксессуаров, телевизоров. В 2018 году доля интернет-направления объединённой компании Связной-Евросеть в общем объёме продаж составляла 25 %, а товарооборот в онлайн-канале за 9 месяцев 2018 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года вырос на 34 %.
Svyaznoy.ru — интернет-канал продаж, специализировавшийся на продаже портативной электроники, ноутбуков, фото- и видеокамер, аудио- и видеотехники, аксессуаров, телевизоров. В 2018 году доля интернет-направления объединённой компании Связной-Евросеть в общем объёме продаж составляла 25 %, а товарооборот в онлайн-канале за 9 месяцев 2018 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года вырос на 34 %.


Запущен в 2002 году. Ассортимент насчитывал более 11 000 товарных позиций. Особенность предоставления услуг — в принципе омниканальности, когда выбрать и оплатить заказ клиент может наиболее удобным для себя способом: на сайте или через его мобильную версию, в розничной сети «Связного», интернет-центре или используя электронный каталог. Электронный каталог в магазине дублировал ассортимент интернет-магазина. По итогам 2014 года оборот онлайн-канала составил 22 млрд рублей. Аналитики рынка отмечают, что для ретейлера, начинавшего с традиционной розницы, доля онлайн-продаж выше 20 % является рекордным показателем.
Запущен в 2002 году. Ассортимент насчитывал более 11 000 товарных позиций. Особенность предоставления услуг — в принципе омниканальности, когда выбрать и оплатить заказ клиент может наиболее удобным для себя способом: на сайте или через его мобильную версию, в розничной сети «Связного», интернет-центре или используя электронный каталог. Электронный каталог в магазине дублировал ассортимент интернет-магазина. По итогам 2014 года оборот онлайн-канала составил 22 млрд рублей. Аналитики рынка отмечают, что для ретейлера, начинавшего с традиционной розницы, доля онлайн-продаж выше 20 % является рекордным показателем.


Связной Банк
=== Связной Банк ===


Связной Банк основан на базе «Промторгбанк», основаного в 1992 году. Продав 7,8 % акций Связного, Ноготков приобрёл «Промторгбанк». В октябре 2010 года, в Москве, открылся первый офис Связной Банк.
Связной Банк основан на базе «Промторгбанк», основаного в 1992 году. Продав 7,8 % акций Связного, Ноготков приобрёл «Промторгбанк». В октябре 2010 года, в Москве, открылся первый офис Связной Банк.


Связной Трэвел
=== Связной Трэвел ===
«Связной Трэвел» — закрытый проект группы «Связной», который объединяет в себе несколько сервисов для путешественников, например приобретение авиа-, ж/д или с 2015 года автобусных билетов. В 2015 году оборот «Связной Трэвел» вырос на 25 % по сравнению с предыдущим годом и составил 8,7 млрд рублей. Доля онлайн-продаж составила 65 %. В 2018 сервис «Связной Трэвел» начал продавать организованные туры. По словам коммерческого директора компании Андрея Осинцева, он занимал 5 % на рынке онлайн-продаж авиабилетов и позже рассчитывает увеличить долю за счет создания нового сервиса. В апреле 2023 года, на фоне общих проблем в компании, Связной Трэвел прекратил свою деятельность.
«Связной Трэвел» — закрытый проект группы «Связной», который объединяет в себе несколько сервисов для путешественников, например приобретение авиа-, ж/д или с 2015 года автобусных билетов. В 2015 году оборот «Связной Трэвел» вырос на 25 % по сравнению с предыдущим годом и составил 8,7 млрд рублей. Доля онлайн-продаж составила 65 %. В 2018 сервис «Связной Трэвел» начал продавать организованные туры. По словам коммерческого директора компании Андрея Осинцева, он занимал 5 % на рынке онлайн-продаж авиабилетов и позже рассчитывает увеличить долю за счет создания нового сервиса. В апреле 2023 года, на фоне общих проблем в компании, Связной Трэвел прекратил свою деятельность.


Cstore
=== Cstore ===
Cstore — бывшая сеть монобрендовых магазинов техники Apple формата APR (Apple Premium Reseller). Сеть насчитывала 30 магазинов в 22 городах России: в Новосибирске, Москве, Екатеринбурге, Тольятти, Уфе, Калуге и других городах, сеть курьерской доставки охватывала ещё более 80 городов. В Cstore были представлены все категории техники Apple, сертифицированные для продажи в России: IPhone, IPad, MacBook, Apple Watch, IMac, оригинальные чехлы для смартфонов и планшетов, защитные стекла, ремешки для Apple Watch, гарнитуры, кабели, переходники и множество других аксессуаров. «Связной» открыл первый магазин Cstore в феврале 2013 года в Новосибирске, в Москве Cstore появился в мае 2014 года. За 5 лет, в 2018 году, выручка проекта увеличилась в 10 раз. В сентябре 2019 года открылся первый магазин Cstore нового формата на Тверской, 6. Изменения коснулись как оформления, так и концепции в целом. После ребрендинга свободное пространство значительно увеличилось, что позволило сделать магазин более функциональным. Теперь клиенты могли увидеть ещё больше устройств от Apple и аксессуаров в открытой выкладке. В июне 2022 года, в связи с уходом Apple из РоссииApple прекратит продажи и ограничит свои сервисы в России, BBC, 02.03.2022, компания объявила о закрытии сети магазинов Cstore.
Cstore — бывшая сеть монобрендовых магазинов техники Apple формата APR (Apple Premium Reseller). Сеть насчитывала 30 магазинов в 22 городах России: в Новосибирске, Москве, Екатеринбурге, Тольятти, Уфе, Калуге и других городах, сеть курьерской доставки охватывала ещё более 80 городов. В Cstore были представлены все категории техники Apple, сертифицированные для продажи в России: IPhone, IPad, MacBook, Apple Watch, IMac, оригинальные чехлы для смартфонов и планшетов, защитные стекла, ремешки для Apple Watch, гарнитуры, кабели, переходники и множество других аксессуаров. «Связной» открыл первый магазин Cstore в феврале 2013 года в Новосибирске, в Москве Cstore появился в мае 2014 года. За 5 лет, в 2018 году, выручка проекта увеличилась в 10 раз. В сентябре 2019 года открылся первый магазин Cstore нового формата на Тверской, 6. Изменения коснулись как оформления, так и концепции в целом. После ребрендинга свободное пространство значительно увеличилось, что позволило сделать магазин более функциональным. Теперь клиенты могли увидеть ещё больше устройств от Apple и аксессуаров в открытой выкладке. В июне 2022 года, в связи с уходом Apple из России, компания объявила о закрытии сети магазинов Cstore.


Связной Радио
=== Связной Радио ===
Корпоративная радиостанция существовала в период с 2013 по 2016 годы. Эфир воспроизводился в 2800 торговых точках, а также в интернете через сайт svzn.fm. Аудитория — 22 000 сотрудников компании, 1,5 млн клиентов посетителей торговых точек ежедневно.
Корпоративная радиостанция существовала в период с 2013 по 2016 годы. Эфир воспроизводился в 2800 торговых точках, а также в интернете через сайт svzn.fm. Аудитория — 22 000 сотрудников компании, 1,5 млн клиентов посетителей торговых точек ежедневно.


Связной Мобайл
=== Связной Мобайл ===
«Связной Мобайл» — виртуальный сотовый оператор, совместный проект компании «Связной» и оператора связи МТС. Запущен 1 декабря 2013 года. Оказывает услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. «Связной Мобайл» имеет собственную линейку тарифных планов, Личный кабинет абонента, короткие сервисные номера и USSD-команды. Оператор предоставляет услуги под брендом «Связной Мобайл», используя существующую инфраструктуру компании МТС. С 1 декабря 2013 по 1 марта 2015 года было подключено 800 тысяч абонентов. В августе 2015 года «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС.
«Связной Мобайл» — виртуальный сотовый оператор, совместный проект компании «Связной» и оператора связи МТС. Запущен 1 декабря 2013 года. Оказывает услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. «Связной Мобайл» имеет собственную линейку тарифных планов, Личный кабинет абонента, короткие сервисные номера и USSD-команды. Оператор предоставляет услуги под брендом «Связной Мобайл», используя существующую инфраструктуру компании МТС. С 1 декабря 2013 по 1 марта 2015 года было подключено 800 тысяч абонентов. В августе 2015 года «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС.


Награды и премии
== Награды и премии ==
2020 — 2021
2020 — 2021
Бронза «Effie» за рекламную кампанию «Свайп» с лидером группы Little Big Ильёй Прусикиным.
Бронза «Effie» за рекламную кампанию «Свайп» с лидером группы Little Big Ильёй Прусикиным.
Строка 111: Строка 145:
«Связной-Клуб» победил в национальном конкурсе Loyalty Awards 2014 в 4 номинациях: «Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в пределах программы лояльности», «Кобрендинговая карта года», «Лучшая программа лояльности непродуктового ретейлера», «Премия за эффективное использование аналитики в программе лояльности».
«Связной-Клуб» победил в национальном конкурсе Loyalty Awards 2014 в 4 номинациях: «Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в пределах программы лояльности», «Кобрендинговая карта года», «Лучшая программа лояльности непродуктового ретейлера», «Премия за эффективное использование аналитики в программе лояльности».
Интернет-магазин Svyaznoy.ru — лучший интернет-магазин в сегменте «Электроника/бытовая техника», а также лучший интернет-магазина года по результатам ежегодной профессиональной премии «Online Retail Russia Awards».
Интернет-магазин Svyaznoy.ru — лучший интернет-магазин в сегменте «Электроника/бытовая техника», а также лучший интернет-магазина года по результатам ежегодной профессиональной премии «Online Retail Russia Awards».
Контакт-центр «Связного» обладатель награды «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика улучшения, программа модернизации»Хрустальная Гарнитура. Итоги 2014 2013.
Контакт-центр «Связного» обладатель награды «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика улучшения, программа модернизации».
Контакт-центр «Связного» завоевал награду «Хрустальная гарнитура» в трёх номинациях: «Лучшая маленькая смена — группа контроля качества», «Тренер года», «Лучший большой контактный центр».
Контакт-центр «Связного» завоевал награду «Хрустальная гарнитура» в трёх номинациях: «Лучшая маленькая смена — группа контроля качества», «Тренер года», «Лучший большой контактный центр».


Строка 119: Строка 153:
Приобрёл награду «Хрустальная гарнитура» в двух номинациях: «Оператор года» и «Лучшая HR практика».
Приобрёл награду «Хрустальная гарнитура» в двух номинациях: «Оператор года» и «Лучшая HR практика».


Примечания
== Примечания ==
 
* Эксперт-400: Рейтинг крупнейших компаний России — https://expert.ru/expert400/2022/
Ссылки
* https://expert.ru/expert400/2022/
 
* «Связной» признали банкротом — https://www.rbc.ru/business/12/12/2023/6578277f9a79476d6fbbd72f
Официальный сайт интернет-магазина
* https://www.rbc.ru/business/12/12/2023/6578277f9a79476d6fbbd72f
 
* https://web.archive.org/web/20231212104020/https://www.rbc.ru/business/12/12/2023/6578277f9a79476d6fbbd72f
Категория:Появились в 1995 году в России
* Document — https://www.gazeta.ru/auth/sso.shtml?origin=/business/2021/05/06/13584278.shtml
Категория:Сети салонов сотовой связи и цифровой электроники России
* https://www.gazeta.ru/auth/sso.shtml?origin=/business/2021/05/06/13584278.shtml
Категория:Компании розничной торговли России
* ГК «Связной» до конца 2009 г. полностью проведет ребрендинг собственных салонов — http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20081002020206.shtml
* http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20081002020206.shtml
* https://web.archive.org/web/20190105101413/https://www.rbc.ru/rbcfreenews/20081002020206.shtml
* Иван Дубков: Цветной «Связной». Сотовый ретейлер объявил о первых результатах ребрендинга — http://www.sostav.ru/news/2008/10/02/kot02/
* http://www.sostav.ru/news/2008/10/02/kot02/
* https://web.archive.org/web/20190105200955/https://www.sostav.ru/news/2008/10/02/kot02/
* Владислав Новый: «К мнениям можно прислушиваться, но необязательно им следовать» — http://www.kommersant.ru/doc-rss/2070693
* http://www.kommersant.ru/doc-rss/2070693
* https://web.archive.org/web/20160304121855/http://www.kommersant.ru/doc-rss/2070693
* «Связной» объявляет базовые показатели сети Apple Premium Reseller — https://www.iknews.info/index.php/26/138/1748-22/
* https://www.iknews.info/index.php/26/138/1748-22/
* https://web.archive.org/web/20210725092921/https://www.iknews.info/index.php/26/138/1748-22/
* Валерий Кодачигов: Виртуальный оператор «Связного» и МТС за год набрал 700 000 абонентов — https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2014/11/25/svyaznoj-nabral-abonentov
* https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2014/11/25/svyaznoj-nabral-abonentov
* https://web.archive.org/web/20210725092923/https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2014/11/25/svyaznoj-nabral-abonentov
* «Связной» возобновил сотрудничество с «Билайном» и «МегаФоном» — http://wz-o-r.ru/the-messenger-resumed-cooperation-with-the-beeline-and-megaphone/
* http://wz-o-r.ru/the-messenger-resumed-cooperation-with-the-beeline-and-megaphone/
* https://web.archive.org/web/20160814034617/http://wz-o-r.ru/the-messenger-resumed-cooperation-with-the-beeline-and-megaphone/
* Дарья Тросникова: Tele2 расширила договор со «Связным» на Москву и еще 23 региона — http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2015/09/07/607757-tele2-rasshirila-dogovor-so-svyaznim
* http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2015/09/07/607757-tele2-rasshirila-dogovor-so-svyaznim
* https://web.archive.org/web/20191216144824/https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2015/09/07/607757-tele2-rasshirila-dogovor-so-svyaznim
* Виталий Акимов: МТС ушла из «Связного» — http://www.rbc.ru/technology_and_media/24/06/2015/558a85659a7947d1f2a0a62f
* http://www.rbc.ru/technology_and_media/24/06/2015/558a85659a7947d1f2a0a62f
* https://web.archive.org/web/20200608134917/https://www.rbc.ru/technology_and_media/24/06/2015/558a85659a7947d1f2a0a62f
* Владимир Бахур: «Связной» запустил программу Trade-in для iPhone более чем в 2700 магазинах — http://www.cnews.ru/news/line/2017-08-21_svyaznoj_zapustil_programmu_tradein_dlya_iphone
* http://www.cnews.ru/news/line/2017-08-21_svyaznoj_zapustil_programmu_tradein_dlya_iphone
* https://web.archive.org/web/20181224220148/http://www.cnews.ru/news/line/2017-08-21_svyaznoj_zapustil_programmu_tradein_dlya_iphone
* Альфа-банк подал иск "Связному" на 6 млрд руб. из-за просрочки по оплате долга — https://www.interfax.ru/business/853258
* https://www.interfax.ru/business/853258
* https://web.archive.org/web/20220828070645/https://www.interfax.ru/business/853258
* «Связной» добавляет сервисы — http://www.retail.ru/news/107205/
* http://www.retail.ru/news/107205/
* https://web.archive.org/web/20160821203004/http://www.retail.ru/news/107205/
* "Связной" вышел на рынок Белоруссии, купив местную сеть из ста магазинов — https://www.retail.ru/news/svyaznoy-vyshel-na-rynok-belorussii-kupiv-mestnuyu-set-iz-sta-magazinov/
* https://www.retail.ru/news/svyaznoy-vyshel-na-rynok-belorussii-kupiv-mestnuyu-set-iz-sta-magazinov/
* https://web.archive.org/web/20210725092921/https://www.retail.ru/news/svyaznoy-vyshel-na-rynok-belorussii-kupiv-mestnuyu-set-iz-sta-magazinov/
* Роман Дорохов, Юлия Белоус, Борис Грозовский: «Связной банкрот» — https://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2008/02/11/svyaznoj-bankrot
* https://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2008/02/11/svyaznoj-bankrot
* https://web.archive.org/web/20210725092925/https://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2008/02/11/svyaznoj-bankrot
* Тимофей Дзядко: Ребгун управится — https://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2008/02/21/rebgun-upravitsya
* https://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2008/02/21/rebgun-upravitsya
* https://web.archive.org/web/20210725092922/https://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2008/02/21/rebgun-upravitsya
* Инна Ерохина, Юлия Чайкина: "Связной" набивает цену — http://www.kommersant.ru/doc/1036540
* http://www.kommersant.ru/doc/1036540
* https://web.archive.org/web/20190409044731/https://www.kommersant.ru/doc/1036540
* Анна Балашова, Анна Занина: "Цифроград" лежит в развалинах — https://www.kommersant.ru/doc/1368478
* https://www.kommersant.ru/doc/1368478
* https://web.archive.org/web/20210725092920/https://www.kommersant.ru/doc/1368478
* Восхождение бренда «Связной» и его участие в социальных проектах — http://telephonservice.ru/novosty/voshojdenie-brenda-svyaznoi-i-ego-uchastie-v-socialnyh-proektah-.html
* http://telephonservice.ru/novosty/voshojdenie-brenda-svyaznoi-i-ego-uchastie-v-socialnyh-proektah-.html
* https://web.archive.org/web/20150724205406/http://telephonservice.ru/novosty/voshojdenie-brenda-svyaznoi-i-ego-uchastie-v-socialnyh-proektah-.html
* Игорь ЦукановНаталия Биянова: Леонид Блаватник может стать совладельцем группы «Связной» — http://www.vedomosti.ru/business/articles/2013/05/20/blavatnik_u_svyaznogo
* http://www.vedomosti.ru/business/articles/2013/05/20/blavatnik_u_svyaznogo
* https://web.archive.org/web/20190409020620/https://www.vedomosti.ru/business/articles/2013/05/20/blavatnik_u_svyaznogo
* Людмила Климентьева: «Онэксим» и «Связной» планируют создать совместный холдинг — http://www.vedomosti.ru/business/articles/2013/10/08/oneksim-i-svyaznoj-planiruyut-sozdat-sovmestnyj-holding
* http://www.vedomosti.ru/business/articles/2013/10/08/oneksim-i-svyaznoj-planiruyut-sozdat-sovmestnyj-holding
* https://web.archive.org/web/20190409020916/https://www.vedomosti.ru/business/articles/2013/10/08/oneksim-i-svyaznoj-planiruyut-sozdat-sovmestnyj-holding
* Светлана Дементьева, Владислав Новый, Елена Ковалева: «Система» не встретила «Связного». Сделка по продаже ретейлера МТС под вопросом
* http://www.kommersant.ru/doc/2570130
* Анастасия Демидова, Анна Балашова: «Связной» и «Евросеть» объявили об объединении — https://www.rbc.ru/technology_and_media/27/04/2018/5ae344f09a794785d0b58eaf
* https://www.rbc.ru/technology_and_media/27/04/2018/5ae344f09a794785d0b58eaf
* Анна Балашова: «Связной» ликвидирует бренд «Евросеть» в течение года — https://www.rbc.ru/technology_and_media/05/06/2018/5b16d1609a7947ac3439dce7
* https://www.rbc.ru/technology_and_media/05/06/2018/5b16d1609a7947ac3439dce7
* https://web.archive.org/web/20210725092921/https://www.rbc.ru/technology_and_media/05/06/2018/5b16d1609a7947ac3439dce7
* Юлия Тишина: «Жизнь научила нас не делать ставки» — https://www.kommersant.ru/doc/3661251
* https://www.kommersant.ru/doc/3661251
* https://web.archive.org/web/20210802060535/https://www.kommersant.ru/doc/3661251
* Юлия Тишина, Роман Рожков: «Связной» поработает курьером — https://www.kommersant.ru/doc/3707666
* https://www.kommersant.ru/doc/3707666
* https://web.archive.org/web/20190409015948/https://www.kommersant.ru/doc/3707666
* Дмитрий Шестоперов, Владислав Новый: «Группа Связной» завершила юридическое и операционное слияние с «Евросетью» — https://www.kommersant.ru/doc/3983317
* https://www.kommersant.ru/doc/3983317
* https://web.archive.org/web/20220423140431/https://www.kommersant.ru/doc/3983317
* Связной и Евросеть объединяются — https://www.svyaznoy.ru/press/4003189
* https://www.svyaznoy.ru/press/4003189
* https://web.archive.org/web/20181006154828/https://www.svyaznoy.ru/press/4003189
* По итогам года «Связной» увеличил выручку и снизил долг — http://www.3dnews.ru/913119
* http://www.3dnews.ru/913119
* https://web.archive.org/web/20150724200829/http://www.3dnews.ru/913119
* «Связной» сменил руководство — https://www.kommersant.ru/doc/5875573
* https://www.kommersant.ru/doc/5875573
* https://web.archive.org/web/20230325134127/https://www.kommersant.ru/doc/5875573
* Юлия Божко: Конец легенды. «Связной» подает на банкротство — https://www.cnews.ru/news/top/2023-02-14_svyaznoj_nameren_obankrotitsya
* https://www.cnews.ru/news/top/2023-02-14_svyaznoj_nameren_obankrotitsya
* https://web.archive.org/web/20230711081600/https://www.cnews.ru/news/top/2023-02-14_svyaznoj_nameren_obankrotitsya
* Игорь Королев: Кредиторы устали ждать. От «Связного» потребовали вернуть огромные долги — https://www.cnews.ru/news/top/2022-07-21_kreditory_ustali_zhdatot
* https://www.cnews.ru/news/top/2022-07-21_kreditory_ustali_zhdatot
* https://web.archive.org/web/20230711060955/https://www.cnews.ru/news/top/2022-07-21_kreditory_ustali_zhdatot
* Игорь Королев: «Билайн» отсудил у «Связного» 840 миллионов — https://www.cnews.ru/news/top/2022-12-09_bilajn_otsudil_u_svyaznogo
* https://www.cnews.ru/news/top/2022-12-09_bilajn_otsudil_u_svyaznogo
* https://web.archive.org/web/20230711060952/https://www.cnews.ru/news/top/2022-12-09_bilajn_otsudil_u_svyaznogo
* Игорь Королев: Merlion отсудил у «Связного» 5 миллиардов за технику Apple и Xiaomi — https://www.cnews.ru/news/top/2023-01-26_merlion_otsudil_u_svyaznogo
* https://www.cnews.ru/news/top/2023-01-26_merlion_otsudil_u_svyaznogo
* https://web.archive.org/web/20230711060953/https://www.cnews.ru/news/top/2023-01-26_merlion_otsudil_u_svyaznogo
* Игорь Королев: «Связной» закрыл больше 400 салонов, но не смог разжалобить суд — https://www.cnews.ru/news/top/2023-02-06_svyaznoj_zakryl_bolshe
* https://www.cnews.ru/news/top/2023-02-06_svyaznoj_zakryl_bolshe
* https://web.archive.org/web/20230711060952/https://www.cnews.ru/news/top/2023-02-06_svyaznoj_zakryl_bolshe
* "Связной" намерен инициировать собственное банкротство — https://www.interfax.ru/digital/886118
* https://www.interfax.ru/digital/886118
* https://web.archive.org/web/20230629075742/https://www.interfax.ru/digital/886118
* Суд в Москве начал банкротство "Связного" — https://ria.ru/20230627/svyaznoy-1880731260.html
* https://ria.ru/20230627/svyaznoy-1880731260.html
* https://web.archive.org/web/20230628034331/https://ria.ru/20230627/svyaznoy-1880731260.html
* Суд ввел процедуру наблюдения в отношении ретейлера "Связной" — https://www.interfax.ru/russia/909188
* https://www.interfax.ru/russia/909188
* https://web.archive.org/web/20230628033106/https://www.interfax.ru/russia/909188
* Суд начал банкротство «Связного» по его собственному заявлению — https://www.vedomosti.ru/business/news/2023/06/27/982569-bankrotstvo-svyaznogo
* https://www.vedomosti.ru/business/news/2023/06/27/982569-bankrotstvo-svyaznogo
* https://web.archive.org/web/20230628022451/https://www.vedomosti.ru/business/news/2023/06/27/982569-bankrotstvo-svyaznogo
* Алина Черненко: Магазины «Связной» закрылись в Москве и Санкт-Петербурге — https://lenta.ru/news/2023/09/02/sviaznoy/
* https://lenta.ru/news/2023/09/02/sviaznoy/
* https://web.archive.org/web/20230902094357/https://lenta.ru/news/2023/09/02/sviaznoy/
* Как будут банкротить «Связной» — https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2023/12/12/1010696-kak-bankrotit-svyaznoi
* https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2023/12/12/1010696-kak-bankrotit-svyaznoi
* https://web.archive.org/web/20231216091524/https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2023/12/12/1010696-kak-bankrotit-svyaznoi
* Банкротство ООО «Сеть Связной» — https://bankrot.svyaznoy.ru/
* https://bankrot.svyaznoy.ru/
* https://web.archive.org/web/20240302120823/https://bankrot.svyaznoy.ru/
* Связной-Евросеть на пути к Ретейлу 4.0 — http://www.retail-loyalty.org/journal_retail_loyalty/read_online/art2902941/
* http://www.retail-loyalty.org/journal_retail_loyalty/read_online/art2902941/
* https://web.archive.org/web/20181224220108/https://www.retail-loyalty.org/journal_retail_loyalty/read_online/art2902941/
* Оборот интернет-магазина «Связного» в 2014 г. вырос на 29% — https://www.cnews.ru/news/line/oborot_internetmagazina_svyaznogo
* https://www.cnews.ru/news/line/oborot_internetmagazina_svyaznogo
* https://web.archive.org/web/20231212112730/https://www.cnews.ru/news/line/oborot_internetmagazina_svyaznogo
* «Связной» увлёкся интернет-продажами — http://www.tdaily.ru/news/top-novosti/35821
* http://www.tdaily.ru/news/top-novosti/35821
* https://web.archive.org/web/20150724221453/http://www.tdaily.ru/news/top-novosti/35821
* Елена Тофанюк, Анна Левинская, Ирина Малкова, Татьяна Алешкина: Просчет «Связного»: почему Максим Ноготков потерял половину бизнеса — https://www.rbc.ru/business/28/11/2014/547761afcbb20f14f7aece9c
* https://www.rbc.ru/business/28/11/2014/547761afcbb20f14f7aece9c
* «Связной» прокатит на автобусе — http://www.e-pepper.ru/news/svyaznoy-launched-bus-tickets-booking-service.html
* http://www.e-pepper.ru/news/svyaznoy-launched-bus-tickets-booking-service.html
* https://web.archive.org/web/20160817001259/http://www.e-pepper.ru/news/svyaznoy-launched-bus-tickets-booking-service.html
* «Связной Трэвел» растет за счет онлайна — http://oborot.ru/news/17423/24
* http://oborot.ru/news/17423/24
* https://web.archive.org/web/20160517143451/http://oborot.ru/news/17423/24
* Сервис «Связной Трэвел» начал продавать организованные туры — https://www.the-village.ru/village/city/news-city/319511-travel
* https://www.the-village.ru/village/city/news-city/319511-travel
* https://web.archive.org/web/20181225175420/https://www.the-village.ru/village/city/news-city/319511-travel
* Пронин, Евгений: Банкротство компании Связной стало причиной закрытия интернет-турагентства Связной Трэвел — https://www.tourdom.ru/news/svyaznoy-trevel-ubili-finansovye-problemy-kholdinga-i-sokrashchenie-seti-salonov.html
* https://www.tourdom.ru/news/svyaznoy-trevel-ubili-finansovye-problemy-kholdinga-i-sokrashchenie-seti-salonov.html
* https://web.archive.org/web/20231219222430/https://www.tourdom.ru/news/svyaznoy-trevel-ubili-finansovye-problemy-kholdinga-i-sokrashchenie-seti-salonov.html
* О компании Cstore — https://www.c-store.ru/info/history
* https://www.c-store.ru/info/history
* https://web.archive.org/web/20220317032606/https://www.c-store.ru/info/history
* «Связной» в стиле Apple — https://www.rbc.ru/newspaper/2013/02/13/56c1bf449a7947ac7f7ac042
* https://www.rbc.ru/newspaper/2013/02/13/56c1bf449a7947ac7f7ac042
* https://web.archive.org/web/20181224170938/https://www.rbc.ru/newspaper/2013/02/13/56c1bf449a7947ac7f7ac042
* «Связной» расширяет сотрудничество с Apple — https://www.sostav.ru/publication/svyaznoj-rasshiryaet-sotrudnichestvo-s-apple-9924.html
* https://www.sostav.ru/publication/svyaznoj-rasshiryaet-sotrudnichestvo-s-apple-9924.html
* https://web.archive.org/web/20181224220207/https://www.sostav.ru/publication/svyaznoj-rasshiryaet-sotrudnichestvo-s-apple-9924.html
* Cstore: выручка проекта за пять лет увеличилась в 10 раз — https://new-retail.ru/novosti/retail/cstore_vyruchka_proekta_za_pyat_let_uvelichilas_v_10_raz5565/
* https://new-retail.ru/novosti/retail/cstore_vyruchka_proekta_za_pyat_let_uvelichilas_v_10_raz5565/
* https://web.archive.org/web/20230214140940/https://new-retail.ru/novosti/retail/cstore_vyruchka_proekta_za_pyat_let_uvelichilas_v_10_raz5565/
* Cstore обновил магазин на Тверской. Впоследствии сеть перезапустит в новом формате все точки — https://www.the-village.ru/village/city/news-city/362873-cstore-novogo-formata
* https://www.the-village.ru/village/city/news-city/362873-cstore-novogo-formata
* https://web.archive.org/web/20190928175921/https://www.the-village.ru/village/city/news-city/362873-cstore-novogo-formata
* https://www.bbc.com/russian/news-60582707
* Apple прекратит продажи и ограничит свои сервисы в России — https://www.bbc.com/russian/news-60582707, BBC, 02.03.2022
* Анастасия Гаврилюк: Cstore воссоединилась со «Связным» — https://www.kommersant.ru/doc/5421266
* https://www.kommersant.ru/doc/5421266
* https://web.archive.org/web/20231103231851/https://www.kommersant.ru/doc/5421266
* «Связной» создал собственное радио РИА Новости — http://ria.ru/society/20130131/920630702.html
* http://ria.ru/society/20130131/920630702.html
* https://web.archive.org/web/20150204185108/http://ria.ru/society/20130131/920630702.html
* Почему в России не произошел обещанный бум виртуальных мобильных операторов — http://www.dp.ru/a/2015/05/19/Virtualnaja_realnost/
* http://www.dp.ru/a/2015/05/19/Virtualnaja_realnost/
* https://web.archive.org/web/20150724212328/http://www.dp.ru/a/2015/05/19/Virtualnaja_realnost/
* Andrey Frolov: «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС — Офтоп на vc.ru — https://vc.ru/flood/9801-svyaz-mobile
* https://vc.ru/flood/9801-svyaz-mobile
* https://web.archive.org/web/20181224220311/https://vc.ru/flood/9801-svyaz-mobile
* Data Insight ТОП-100 интернет-магазинов России — http://datainsight.ru/top100/
* http://datainsight.ru/top100/
* https://web.archive.org/web/20181224061318/http://datainsight.ru/top100/
* Retailer of the Year Nieuws — https://retail.retaileroftheyear.ru/news
* https://retail.retaileroftheyear.ru/news
* https://web.archive.org/web/20181224170604/https://retail.retaileroftheyear.ru/news
* Связной — https://www.kommersant.ru/doc/4081753
* https://www.kommersant.ru/doc/4081753
* https://web.archive.org/web/20220516235740/https://www.kommersant.ru/doc/4081753
* ЦветНастроенияЧёткий: Филипп Киркоров снялся в рекламе «Связной» — https://sostav.mirtesen.ru/blog/43241503004/reshjotkaTSvetNastroeniyaCHyotkiy:-Filipp-Kirkorov-snyalsya-v-re
* https://sostav.mirtesen.ru/blog/43241503004/reshjotkaTSvetNastroeniyaCHyotkiy:-Filipp-Kirkorov-snyalsya-v-re
* https://web.archive.org/web/20181224170600/https://sostav.mirtesen.ru/blog/43241503004/reshjotkaTSvetNastroeniyaCHyotkiy:-Filipp-Kirkorov-snyalsya-v-re
* Итоги года 2018: лучшие рекламные ролики! — https://www.sostav.ru/publication/itogi-goda-2018-luchshie-reklamnye-roliki-34854.html
* https://www.sostav.ru/publication/itogi-goda-2018-luchshie-reklamnye-roliki-34854.html
* https://web.archive.org/web/20181224220223/https://www.sostav.ru/publication/itogi-goda-2018-luchshie-reklamnye-roliki-34854.html
* Mobile Banking Rank 2018 — http://markswebb.ru/e-finance/mobile-banking-rank-2018/
* http://markswebb.ru/e-finance/mobile-banking-rank-2018/
* https://web.archive.org/web/20181224220202/http://markswebb.ru/e-finance/mobile-banking-rank-2018/
* «Связной» стал победителем премии «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Салоны связи». Розничная торговля " Сети сотовой связи — http://www.advis.ru/php/view_news.php?id=223FEEF1-E31B-5E49-B4B1-E4EFCB31E16E
* http://www.advis.ru/php/view_news.php?id=223FEEF1-E31B-5E49-B4B1-E4EFCB31E16E
* https://web.archive.org/web/20160826151536/http://www.advis.ru/php/view_news.php?id=223FEEF1-E31B-5E49-B4B1-E4EFCB31E16E
* Итоги Хрустальная гарнитура 2015 — http://callcenterawards.ru/?p=1982
* http://callcenterawards.ru/?p=1982
* https://web.archive.org/web/20150724211729/http://callcenterawards.ru/?p=1982
* «Связной» вошел в ТОП-15 лучших работодателей России — http://www.retail-loyalty.org/news/svyaznoy-voshel-v-top-15-luchshikh-rabotodateley-rossii/
* http://www.retail-loyalty.org/news/svyaznoy-voshel-v-top-15-luchshikh-rabotodateley-rossii/
* https://web.archive.org/web/20150724210041/http://www.retail-loyalty.org/news/svyaznoy-voshel-v-top-15-luchshikh-rabotodateley-rossii/
* Иванов Константин: «Связной»: покупатели стали ждать скидок даже на самые доступные товары — https://mobile-review.com/news/svyaznoj-pokupateli-stali-zhdat-skidok-dazhe-na-samye-dostupnye-tovary
* https://mobile-review.com/news/svyaznoj-pokupateli-stali-zhdat-skidok-dazhe-na-samye-dostupnye-tovary
* https://web.archive.org/web/20231212112426/https://mobile-review.com/news/svyaznoj-pokupateli-stali-zhdat-skidok-dazhe-na-samye-dostupnye-tovary
* «Связной» вошел в топ-15 крупнейших ретейлеров России — http://www.retail-loyalty.org/news/svyaznoy-voshel-v-top-15-krupneyshikh-riteylerov-rossii/
* http://www.retail-loyalty.org/news/svyaznoy-voshel-v-top-15-krupneyshikh-riteylerov-rossii/
* https://web.archive.org/web/20160813125729/http://www.retail-loyalty.org/news/svyaznoy-voshel-v-top-15-krupneyshikh-riteylerov-rossii/
* Рейтинг директоров по маркетингу 2014 — http://www.kommersant.ru/doc/2568347
* http://www.kommersant.ru/doc/2568347
* https://web.archive.org/web/20150724211206/http://www.kommersant.ru/doc/2568347
* Рейтинг высших руководителей 2014 — http://www.kommersant.ru/doc/2568343
* http://www.kommersant.ru/doc/2568343
* https://web.archive.org/web/20200927074657/http://www.kommersant.ru/doc/2568343
* Премия «Качество обслуживания и права потребителей». Лауреаты 2014 — http://pravpro.ru/laureaty2014
* http://pravpro.ru/laureaty2014
* https://web.archive.org/web/20150724215802/http://pravpro.ru/laureaty2014
* Loyalty Awards Russia — http://www.loyaltyawards.ru/#!winners2014/c1t7x
* http://www.loyaltyawards.ru/#!winners2014/c1t7x
* https://web.archive.org/web/20141223172146/http://www.loyaltyawards.ru/#!winners2014/c1t7x
* Конкурс на лучший интернет-магазин — http://www.b2bcg.ru/events/online-retail-russia-2014/online-retail-russia-awards-2014.php
* http://www.b2bcg.ru/events/online-retail-russia-2014/online-retail-russia-awards-2014.php
* https://web.archive.org/web/20150724204931/http://www.b2bcg.ru/events/online-retail-russia-2014/online-retail-russia-awards-2014.php
* http://callcenterawards.ru/?page_id=1375
* Хрустальная Гарнитура. Итоги 2014 — http://callcenterawards.ru/?page_id=1375 2013
* Победители и высокое одобрение жюри в номинациях — http://callcenterawards.ru/?page_id=843
* http://callcenterawards.ru/?page_id=843
* https://web.archive.org/web/20150724210223/http://callcenterawards.ru/?page_id=843
* Российская интернет-премия стала самой масштабной в мире и вышла в офлайн — https://corp.mail.ru/ru/press/releases/8757/
* https://corp.mail.ru/ru/press/releases/8757/
* https://web.archive.org/web/20150724210309/https://corp.mail.ru/ru/press/releases/8757/
* 2012 год — http://callcenterawards.ru/?page_id=24
* http://callcenterawards.ru/?page_id=24
* https://web.archive.org/web/20150724210230/http://callcenterawards.ru/?page_id=24
== Ссылки ==
* Официальный сайт интернет-магазина — https://www.svyaznoy.ru/
* Официальный сайт интернет-магазина

Текущая версия от 12:12, 7 марта 2026

Связной
Связной
Тип Частная компания
Дата основания 9 октября 1995
Основатели Максим Ноготков
Расположение Москва,; ул. Ленинская Слобода, 26с5
Ключевые фигуры Аллагулова Кристина Викторовна (Конкурсный управляющий)
Отрасль Розничная и интернет торговля
Оборот 0 рублей (2024 год)
Чистая прибыль 0 рублей (2024 год)
Число сотрудников 0 (2024).
Сайт https://www.svyaznoy.ru/ (не работает)

«Связной» — бывшая российская компания, федеральная розничная сеть, специализировавшаяся на продаже широкого ассортимента товаров, включая различные гаджеты, бытовую технику и автотовары. Также в её состав входил интернет-магазин Svyaznoy.ru, проекты «Связной Трэвел» и Cstore, программа лояльности «Связной Плюс». Штаб-квартира находилась в Москве.

12 декабря 2023 года Арбитражный суд Москвы признал ритейлера «Связной» несостоятельным (банкротом).

Значимым этапом в развитии компании стал ребрендинг, проведённый в 2010-х годах. Была представлена новая, более современная версия логотипа и фирменного стиля, что, по мнению экспертов, было направлено на привлечение более молодой аудитории и подчёркивание перехода компании от розничного продавца к IT-сервисному провайдеру.[2 — https://www.ok-magazine.ru/style/afisha/267901-svyaznoj-zapustil-sobstvennoe-onlajn-shou] Информация о смене визуальной идентичности широко освещалась в профильных СМИ, включая портал Cossa.ru.[3 — https://www.gazeta.ru/business/2021/05/06/13584278.shtml]

История

1995 — Максимом Ноготковым основана компания «Максус». Базовая деятельность — оптовые продажи персональной аудиотехники и телефонов. 2000—2001 — заключены прямые контракты с компаниями Siemens, Motorola, Philips и Ericsson. Приобретена сеть магазинов, занимавшаяся продажей мобильных телефонов «Артэкс». 2002 — запущена сеть центров мобильной связи под новым брендом — «Связной» в Москве и Санкт-Петербурге. 2003 — запущен интернет-магазин www.svyaznoy.ru. 2007 — выход на рынок мобильной розницы Белоруссии. 2008 — запуск программы лояльности «Связной-Клуб». 2009—2010 — масштабный ребрендинг. 2012 — заключён прямой договор поставки продукции Apple. 2013 — в Новосибирске был открыт первый монобрендовый магазин под брендом Cstore — совместный проект «Связного» и Apple. Запущен MVNO-оператор «Связной Мобайл» на базе инфраструктуры МТС. 2015 — «Связной» возобновил сотрудничество с компаниями «МегаФон» и «ВымпелКом» в полном объёме. Было подписано новое соглашение о развитии продаж с Tele2. Прекращены отношения с оператором МТС. 2016 — заключен договор с «Билайн» о развитии розничной сети оператора. 2017 — запущена программа Trade-in для iPhone более чем в 2700 магазинах. 2020—2021 — наряду со многими компаниями «Связной» переживает последствия локдауна и частично оптимизирует сеть за счет закрытия менее прибыльных форматов и расширяет сервисные услуги: денежные переводы, различные кредитные продукты, востребованные платежи (ЖКХ, ГИБДД, авиа- и железнодорожные билеты). В июне 2020 года «Связной» сокращает 25 % персонала во всех регионах России. В сентябре 2021 года Евгений Давыдович покидает компанию, пост президента занимает Максим Онищенко. 2022 — «Связной» расширяет сервисы за счет проекта «Техника с пробегом», которая нацелена на прием и оценку смартфонов и электроники в состоянии б/у с последующей их верификацией и продажей их через розничную сеть. 24 мая 2022 года на должность CEO компании «Связной» назначен Алексей Вуколов. Июль 2022 года — Альфа-банк подал в Арбитражный суд Москвы два иска на общую сумму в 6 миллиардов рублей — к ООО «Сеть Связной» и его мажоритарному акционеру — кипрской DTSRetail Ltd. Причина — просроченная задолженность, погашения которой в досудебном порядке Альфа-банку не удалось добиться в итоге «многомесячных» переговоров. В декабре 2022 года в интервью РБК гендиректор «МегаФона» Хачатур Помбухчан сообщил, что оператор продал долю в «Связном», не назвав покупателя.

Деятельность

Компания «Связной» специализировалась на продаже широкого ассортимента различных товаров (SIM-карты, Смартфоны, персональные средства связи, компьютерная техника, Ноутбуки, крупная и мелкая Бытовая техника, портативная цифровая аудио-, фото- и видеотехника, аксессуары и прочее), а также бытовых товаров (Бумага для принтера, различные стеновые панели, Блокноты и прочее) и автотоваров (автоакустика, Сабвуферы, автодворники и прочее). Также в магазинах сети «Связной» оказывались различного рода сервисные и финансовые услуги, услуги сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. В числе финансовых услуг можно было получить кредит на товар, оформить кредитные и дебетовые карты, приобрести страховые продукты, сделать денежный перевод, погасить кредит. В числе сервисных услуг можно было оплатить интернет, Цифровое телевидение, штрафы ГИБДД и услуги ЖКХ, осуществить платежи в адрес ФССП, купить полисы ОСАГО и другое. В июне 2023 года Арбитражный суд Москвы ввел процедуру наблюдения в отношении «Связного», запустив процедуру банкротства компании. 12 декабря 2023 года Арбитражный суд Москвы признал несостоятельным (банкротом) ретейлера «Связной».

Слияния и поглощения

Летом 2007 года «Связной» приобрёл сети салонов сотовой связи «МегаПлюс» и фотоуслуг «Фокус» в Белоруссии (всего 102 салона).

В начале февраля 2008 года юридическое лицо ЗАО «Связной» объявило Банкротство по причине неспособности выполнения ранее предъявленных налоговых претензий ФНС (1,223 млрд руб. на 31 января 2008 года) и обязательств перед кредиторами (2,754 млрд рублей). Главный бизнес компании был переведён в ЗАО «Связной Логистика». 20 февраля 2008 года Московский арбитражный суд принял решение о введении внешнего управления в ЗАО «Связной», назначив временным управляющим бывшего конкурсного управляющего «ЮКОСа» Эдуарда Ребгуна. Осенью 2008 года «Связной» заявил о намерении приобрести своего конкурента — сеть салонов сотовой связи «Цифроград», однако сделка не состоялась.

В июле 2009 года «Связной» приобрёл своего конкурента «Питерфонъ». После приобретения часть торговых точек была закрыта, а остальные проходят ребрендинг под торговую марку «Связного».

В начале октября 2008 года сообщалось о планах продажи 15 % акций сети «Связной» компании «ВТБ Капитал», входящей в группу «ВТБ». Сумма сделки, как ожидалось, должна была составить 100 млн $, однако сделка не состоялась.

В 2013—2015 годах было несколько версий о продаже ретейлера. Среди претендентов на покупку фигурировали — Леонид Блаватник и Михаил Прохоров. В качестве наиболее вероятного покупателя давал выступления телекоммуникационный оператор МТС, однако, сделка сорвалась в сентябре 2014 года — источники связывали это с арестом Владимира Евтушенкова.

Евросеть

В 2018 году «Связной» и его главный конкурент — компания «Евросеть» объявили об объединении и запуске обновлённого бренда «Связной». CEO объединённой компании стал Александр Малис. Начался ребрендинг розничной сети и ликвидация бренда «Евросеть» в России. Визуальное решение объединённого ретейлера было разработано агентством Ctzn. Запущен сервис курьерской доставки «Связной Экспресс».

В 2019 году было завершено слияние с «Евросетью», сформирована единая ИТ-инфраструктура, осуществлён переход на единую логистическую систему, произведено слияние юридических лиц операционных компаний. В ноябре во второй раз президентом компании был назначен Евгений Давыдович. По состоянию на 2020 год объединённая розничная сеть компании составляла более 4 тысяч торговых точек в 1200 городах России, которые ежедневно посещали более миллиона человек.

Банкротство

В 2021 году выручка компании составила 105 млрд руб., а чистая прибыль — всего 15 млн руб. После начала в 2022 году военных действий на Украине и последовавших санкций мировые производители техники прекратили поставки своих товаров в Россию, из-за чего сеть не смогла выполнить обязательств по заключенным в 2021 году договорам. В июле 2022 года к «Связному» было подано несколько крупных исков. Так, в декабре 2022 года «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») выиграл иск о взыскании с сети «Связной» задолженности на сумму 840 млн руб. в качестве возврата ранее выплаченного аванса. В январе 2023 года дистрибьютор Merlion отсудил у сети «Связной» 5 млрд руб. задолженности (с учётом неустойки в 598 млн руб.) за поставки гаджетов Apple, Xiaomi и Digma, в то же время суд отказал компании в возможности реструктурировать задолженность. В это же время «Связной» закрывает более 400 салонов во многих городах России. В феврале 2023 года компания (ООО «Сеть Связной») объявила о намерении обратиться в Арбитражный суд Москвы с заявлением о собственном банкротстве из-за долгов более чем на 15 млрд руб. Самыми крупными кредиторами ретейлера являются Совкомбанк, Альфа-банк, ООО «Мерлион», ООО «РБ Факторинг» и «Вымпелком». В июне 2023 года Московский суд ввёл в отношении «Связного» процедуру наблюдения, назначив рассмотрение дела о банкротстве по существу на 5 декабря (решение было принято через неделю — 12 декабря). В конце августа 2023 года последние магазины сети «Связной» закрылись в Москве и Санкт-Петербурге из-за того, что работники сети не получали зарплату, одновременно «Связной» объяснил тем, что его счета были заморожены (заблокированы)

12 декабря 2023 года, спустя неделю после рассмотрения дела о банкротстве, Арбитражный суд Москвы признал ООО «Сеть Связной» банкротом и открыл в его отношении процедуру конкурсного производства. В общей сложности к ретейлеру подано около 80 исков на общую сумму более 20 млрд руб за 2021—2023 года.

Доли в российском ООО «Сеть Связной»: кипрской компании DTSRetail принадлежит 69,25 %, у нидерландской Euroset Holding N.V. (бывшая «дочка» «Мегафона») — 24,89 %, у АО "ГК «Связной» — 5,61 %, 0,25 % — у Cinnamon Shore Ltd с Британских Виргинских островов. Владельцем АО "ГК «Связной» выступает нидерландская Svyaznoy N.V..

В феврале 2024 года заявили о том, что «Связной» задолжал зарплату 500 млн рублей своим бывшим сотрудникам. В том же месяце официальный сайт «Связного» перестал действовать для покупателей. До августа на нём была размещена информация о признании ООО «Сеть Связной» банкротом и доступных в связи с этим действиях для клиентов и партнёров.

В июне 2024 года суд продлил банкротство Связного до декабря 2024 года по причине того, что проведены не все мероприятия по завершению конкурсного производства — не завершено формирование конкурсной массы, расчеты с кредиторами, соответственно, не произведены. С августа 2024 года сайт «Связного» больше не работает и не прогружается. Банкротство продлевалось 3 раза, в июне 2025 года уже до декабря этого же года.

Проекты компании

Svyaznoy.ru

Svyaznoy.ru — интернет-канал продаж, специализировавшийся на продаже портативной электроники, ноутбуков, фото- и видеокамер, аудио- и видеотехники, аксессуаров, телевизоров. В 2018 году доля интернет-направления объединённой компании Связной-Евросеть в общем объёме продаж составляла 25 %, а товарооборот в онлайн-канале за 9 месяцев 2018 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года вырос на 34 %.

Запущен в 2002 году. Ассортимент насчитывал более 11 000 товарных позиций. Особенность предоставления услуг — в принципе омниканальности, когда выбрать и оплатить заказ клиент может наиболее удобным для себя способом: на сайте или через его мобильную версию, в розничной сети «Связного», интернет-центре или используя электронный каталог. Электронный каталог в магазине дублировал ассортимент интернет-магазина. По итогам 2014 года оборот онлайн-канала составил 22 млрд рублей. Аналитики рынка отмечают, что для ретейлера, начинавшего с традиционной розницы, доля онлайн-продаж выше 20 % является рекордным показателем.

Связной Банк

Связной Банк основан на базе «Промторгбанк», основаного в 1992 году. Продав 7,8 % акций Связного, Ноготков приобрёл «Промторгбанк». В октябре 2010 года, в Москве, открылся первый офис Связной Банк.

Связной Трэвел

«Связной Трэвел» — закрытый проект группы «Связной», который объединяет в себе несколько сервисов для путешественников, например приобретение авиа-, ж/д или с 2015 года автобусных билетов. В 2015 году оборот «Связной Трэвел» вырос на 25 % по сравнению с предыдущим годом и составил 8,7 млрд рублей. Доля онлайн-продаж составила 65 %. В 2018 сервис «Связной Трэвел» начал продавать организованные туры. По словам коммерческого директора компании Андрея Осинцева, он занимал 5 % на рынке онлайн-продаж авиабилетов и позже рассчитывает увеличить долю за счет создания нового сервиса. В апреле 2023 года, на фоне общих проблем в компании, Связной Трэвел прекратил свою деятельность.

Cstore

Cstore — бывшая сеть монобрендовых магазинов техники Apple формата APR (Apple Premium Reseller). Сеть насчитывала 30 магазинов в 22 городах России: в Новосибирске, Москве, Екатеринбурге, Тольятти, Уфе, Калуге и других городах, сеть курьерской доставки охватывала ещё более 80 городов. В Cstore были представлены все категории техники Apple, сертифицированные для продажи в России: IPhone, IPad, MacBook, Apple Watch, IMac, оригинальные чехлы для смартфонов и планшетов, защитные стекла, ремешки для Apple Watch, гарнитуры, кабели, переходники и множество других аксессуаров. «Связной» открыл первый магазин Cstore в феврале 2013 года в Новосибирске, в Москве Cstore появился в мае 2014 года. За 5 лет, в 2018 году, выручка проекта увеличилась в 10 раз. В сентябре 2019 года открылся первый магазин Cstore нового формата на Тверской, 6. Изменения коснулись как оформления, так и концепции в целом. После ребрендинга свободное пространство значительно увеличилось, что позволило сделать магазин более функциональным. Теперь клиенты могли увидеть ещё больше устройств от Apple и аксессуаров в открытой выкладке. В июне 2022 года, в связи с уходом Apple из России, компания объявила о закрытии сети магазинов Cstore.

Связной Радио

Корпоративная радиостанция существовала в период с 2013 по 2016 годы. Эфир воспроизводился в 2800 торговых точках, а также в интернете через сайт svzn.fm. Аудитория — 22 000 сотрудников компании, 1,5 млн клиентов посетителей торговых точек ежедневно.

Связной Мобайл

«Связной Мобайл» — виртуальный сотовый оператор, совместный проект компании «Связной» и оператора связи МТС. Запущен 1 декабря 2013 года. Оказывает услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. «Связной Мобайл» имеет собственную линейку тарифных планов, Личный кабинет абонента, короткие сервисные номера и USSD-команды. Оператор предоставляет услуги под брендом «Связной Мобайл», используя существующую инфраструктуру компании МТС. С 1 декабря 2013 по 1 марта 2015 года было подключено 800 тысяч абонентов. В августе 2015 года «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС.

Награды и премии

2020 — 2021 Бронза «Effie» за рекламную кампанию «Свайп» с лидером группы Little Big Ильёй Прусикиным. 2 место в номинации «Мир» Премии HR-бренд 2020 за создание digital-экосистемы для сотрудников компании. Победа в категории Лучший онлайн магазин в разделе «Салоны связи и электроники» по результатам премии Retailer of the Year 2020—2021. Хрустальная Гарнитура 2020 Победитель в номинации «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями». 2019 Интернет-магазин svyaznoy.ru вошёл в десятку рейтинга «Топ-100 интернет-магазинов России». Победа в категории «Салоны связи и электроники» номинации «Лучший сетевой магазин года России» по результатам премии Retailer of the Year 2018—2019. Серебро в номинации «Лидер цифровой трансформации» в премии SAP Value Award 2019.

2018 Рекламная кампания #ЦветНастроенияЧёткий, в которой принял участие Филипп Киркоров, попала в топ-5 в конкурсе «Лучшие рекламные ролики 2018 года» проекта Sostav.ru. Мобильное приложение Кукуруза на iOS вошло в топ-5 рейтинга Mobile Banking Rank 2018.

2017 Победа в категории «Салоны связи и электроники» номинации «Лучший сетевой магазин года России» по результатам премии Retailer of the Year 2017—2018.

2016 Одержал победу в номинации «Розничная торговля: Салоны связи» премии «Права потребителей и обслуживания».

2015 Лауреат премии «Хрустальная гарнитура-2015» в номинации «Командный лидер года». Вошёл в ТОП-15 лучших работодателей по итогам ежегодного исследования «Рейтинг работодателей России». Проект «Связного» С-store победил в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов» премии «Права потребителей и качество обслуживания». «Связной» вошёл в топ-15 крупнейших ретейлеров России.

2014 Президент компании Майкл Тач и вице-президент по Маркетингу Олег Ряженов-Симс заняли первые места рейтинга «Топ-1000 ведущих менеджеров России», который ежегодно составляется издательством «Коммерсантъ» в сотрудничестве с Ассоциацией российских менеджеров (АРМ). «Связной» стал лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов». «Связной-Клуб» победил в национальном конкурсе Loyalty Awards 2014 в 4 номинациях: «Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в пределах программы лояльности», «Кобрендинговая карта года», «Лучшая программа лояльности непродуктового ретейлера», «Премия за эффективное использование аналитики в программе лояльности». Интернет-магазин Svyaznoy.ru — лучший интернет-магазин в сегменте «Электроника/бытовая техника», а также лучший интернет-магазина года по результатам ежегодной профессиональной премии «Online Retail Russia Awards». Контакт-центр «Связного» обладатель награды «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика улучшения, программа модернизации». Контакт-центр «Связного» завоевал награду «Хрустальная гарнитура» в трёх номинациях: «Лучшая маленькая смена — группа контроля качества», «Тренер года», «Лучший большой контактный центр».

2012 Победитель в номинации «Лучший ретейлер» премии «Лучший гаджет-2012 по версии Рунета» (проект Hi-Tech.Mail.Ru). Компания возглавила рейтинг Top-100 InfoLine&Retailer Russia в категории «Выручка в пересчёте на квадратный метр». Приобрёл награду «Хрустальная гарнитура» в двух номинациях: «Оператор года» и «Лучшая HR практика».

Примечания

Ссылки

  • Официальный сайт интернет-магазина — https://www.svyaznoy.ru/
  • Официальный сайт интернет-магазина
Источник — https://wikibrand.ru/index.php?title=Связной_(компания)&oldid=67571