Интач Страхование
Страховая компания INTOUCH (Интач Страхование) — российская Страховая компания прямого страхования. Полное наименование — АО «Интач страхование». Являлась дочерней компанией британской страховой группы RSA Group. В 2016 году приобретена АО «Страховая компания „Благосостояние“». Штаб-квартира компании расположена в Москве.
История
Начало операционной деятельности: апрель 2008 года. АО «Интач страхование» входит в группу компаний Intouch Insurance Group B.V. с зарегистрированным офисом в Нидерландах (Голландия), осуществляющую страхование в Польше и России.
29 мая 2008 года компания завоевала свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам о регистрации товарного знака «INTOUCH»/ «ИНТАЧ» № 351397 с десятилетним сроком действия регистрации на территории РФ и 18 декабря Свидетельство № 985 125 МО ВОИС позволяющее использовать зарегистрированный товарный знак за пределами РФ. В 2008 году АО «Интач страхование» также были зарегистрированы два Филиала в г. Самара (закрыт в 2014 году) и в г. Санкт-Петербург.
С 2016 года АО «Интач страхование» является частью группы компаний «Благосостояние».
Собственники и руководство
АО «СК „Благосостояние“» - 99,99 % ООО «ВЕЛБИ ХОЛДИНГ» - 0,01%
Генеральный директор — Максимов Дмитрий Андреевич.
Деятельность
Компания вышла на российский рынок с моделью прямого страхования — страхования без посредников (оформление договора страхования по телефону и Интернету). Важнейшая черта прямого страхования, которую реализует компания - удаленное Урегулирование убытков.
До 2012 года АО «Интач страхование» специализировалось на продуктах автострахования — ОСАГО, добровольное страхование ответственности автовладельца, Каско, а также страхование водителя и пассажиров от несчастных случаев. В 2012 году компания собрала 783,36 млн руб. страховых премий и выплатила 440,83 млн руб. страховых возмещений. Чистый убыток в 2011 году составил 376,36 млн руб. В 2012 году компания приступила к развитию партнерского канала продаж, предоставив клиентам возможность приобретать полисы в банках, у автомобильных дилеров и пр.
В 2013 году АО «Интач страхование» вышло в немоторный сегмент, предложив страхование выезжающих за рубеж, страхование имущества и страхование от несчастного случая и болезней. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило страховой компании «Интач страхование» рейтинг надежности на уровне А «Высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу «Стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на том же уровне в среднесрочной перспективе. 21 июля 2016 года «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности INTOUCH на уровне А+ «Очень высокий уровень надежности».
Компания является членом Российского союза автостраховщиков с 2003 года.
Умное страхование
В 2014 году компания «Интач страхование» совместно с МТС представила программу «Умное страхование». Продукт предполагает использование телематического модуля для оценки манеры вождения, что позволяет получить индивидуальное предложение по каско и вернуть до 20% от стоимости полиса. Для физических лиц данная услуга была представлена впервые. Каждый клиент, оформляющий полис каско в «Интач страхование», имеет возможность бесплатно установить на свой автомобиль телематическое устройство. Программа «Умное страхование» основана на использовании М2М-оборудования. Затем в течение месяца проводятся измерения, позволяющие создать максимально точный портрет стиля его вождения.
Движение за ответственное вождение
В 2012 году компания возглавила «Движение за ответственное вождение». Движение поддержали деятели культуры и общественные организации.
В 2014 году компания запустила проект «Ответственные километры». С помощью специально разработанного приложения для смартфонов «ОК.INTOUCH» каждый пользователь смог внести личный вклад в изменение мира к лучшему. После каждой поездки без превышения скорости участники награждались «зелёной квитанцией» с суммой, которая добавлялась к общему виртуальному фонду проекта. После достижения суммы 1 000 000 руб. компания Intouch передала деньги в благотворительный фонд «Живой» в помощь людям, пострадавшим в ДТП. В 2015 году «Интач страхование» перезапустила кампанию под названием «Марафон ответственного вождения».
Награды и достижения
Топ-20 лучших контактных центров в финансовом секторе (Форум Contact Center in Finance, 2014). Премия «Компания года 2008» в номинации «Прорыв года» в категории «Страхование», модель direct страхование (Национальной премии в области бизнеса «Компания года», 2008). Бронзовый призёр национального конкурса БРЕНД ГОДА/EFFIE в категории «Страхование, продукты и услуги» (БРЕНД ГОДА/EFFIE, 2009). TOP-30 лучших российских Интернет-компаний (Forbes, 2012). Лучший социальный проект за «Движение за ответственное вождение». Комплексность системы риск-менеджмента (Эксперт РА).
Критика
Главный момент — типичный для всех прямых Страховщиков — убыточность бизнеса в целом в течение нескольких лет после выхода компании на рынок. Это обусловлено тем, что на начальном этапе подобным компаниям требуются значительные инвестиции на создание call-центра, программного обеспечения и т. п. Также из-за особенности канала продаж необходимы повышенные расходы на маркетинг и рекламу. Окупаемость в данном случае станет возможной только тогда, когда компания достигнет необходимого размера («эффект масштаба» в административных расходах), знания бренда и стабильного портфеля (недавно произошла реорганизация портфеля, базовый целевой аудиторией стали водители старше 30 лет с опытом вождения более 5 лет)Зигзаги прямого страхования. По оценкам экспертов, для выхода на рентабельность директ-страховщикам требуется примерно 5 лет. Это полностью соответствует планам «ИНТАЧ» выйти на безубыточный уровень к 2015 году. На данный момент деятельность компании финансируют акционеры..
Примечания
- Интач:Раскрытие информации — https://www.in-touch.ru/about/legal.php
- https://www.in-touch.ru/about/legal.php
- https://web.archive.org/web/20170314063804/https://www.in-touch.ru/about/legal.php
- Сборы и выплаты, по годам — http://www.insur-info.ru/orgsandcomps/388/analytics/
- http://www.insur-info.ru/orgsandcomps/388/analytics/
- https://web.archive.org/web/20161111081354/http://www.insur-info.ru/orgsandcomps/388/analytics/
- Финансовая отчетность по состоянию на 31 декабря 2015 года и за 2015 год — https://www.in-touch.ru/about/files/fin2015.pdf
- https://www.in-touch.ru/about/files/fin2015.pdf
- https://web.archive.org/web/20161012233450/http://www.in-touch.ru/about/files/fin2015.pdf
- 99,99% акций INTOUCH принадлежат Акционерному обществу «Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ» — https://www.in-touch.ru/about/
- https://www.in-touch.ru/about/
- https://web.archive.org/web/20170413071113/https://www.in-touch.ru/about/
- Полис без посредников — Expert.ru — http://www.expert.ru/2008/04/7/Intouch/
- http://www.expert.ru/2008/04/7/Intouch/
- https://web.archive.org/web/20150709223132/http://expert.ru/2008/04/7/Intouch/
- Группа компаний «Благосостояние» приобрела 100% акций АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» — http://www.in-touch.ru/about/news.php?PRESS_ID=808
- http://www.in-touch.ru/about/news.php?PRESS_ID=808
- https://web.archive.org/web/20161012233804/http://www.in-touch.ru/about/news.php?PRESS_ID=808
- Исследование Эксперт РА — http://www.raexpert.ru/researches/insurance/direct_insurance2009/part_2/
- http://www.raexpert.ru/researches/insurance/direct_insurance2009/part_2/
- https://web.archive.org/web/20100216130755/http://www.raexpert.ru/researches/insurance/direct_insurance2009/part_2/
- Сборы и выплаты ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» по годам — http://www.insur-info.ru/orgsandcomps/388/analytics
- http://www.insur-info.ru/orgsandcomps/388/analytics
- https://web.archive.org/web/20150722045259/http://www.insur-info.ru/orgsandcomps/388/analytics/
- «Эксперт РА» присвоил рейтинг ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ — http://www.raexpert.ru/releases/2012/Aug07
- http://www.raexpert.ru/releases/2012/Aug07
- https://web.archive.org/web/20150711162218/http://www.raexpert.ru/releases/2012/Aug07
- «Эксперт РА» подтвердил рейтинг надежности СК «ИНТАЧ Страхование» и изменил прогноз со «стабильного» на «позитивный» — http://www.raexpert.ru/releases/2013/Oct04
- http://www.raexpert.ru/releases/2013/Oct04
- https://web.archive.org/web/20150710073258/http://www.raexpert.ru/releases/2013/Oct04
- «Эксперт РА» (RAEX) подтвердил рейтинг надежности ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ на уровне А — http://www.raexpert.ru/releases/2014/Oct15a
- http://www.raexpert.ru/releases/2014/Oct15a
- https://web.archive.org/web/20150711163602/http://www.raexpert.ru/releases/2014/Oct15a
- RAEX (Эксперт РА) присвоил рейтинг страховой компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ на уровне А+ — http://raexpert.ru/releases/2016/Jul21/
- http://raexpert.ru/releases/2016/Jul21/
- https://web.archive.org/web/20170314063207/http://raexpert.ru/releases/2016/Jul21/
- РСА:: Перечень страховых компаний членов РСА — http://www.autoins.ru/ru/about_rsa/members/reestr_html.wbp
- http://www.autoins.ru/ru/about_rsa/members/reestr_html.wbp
- https://web.archive.org/web/20101119152830/http://autoins.ru/ru/about_rsa/members/reestr_html.wbp
- Андрей Гречанник: «Умное страхование» позволит сэкономить на КАСКО — http://www.kp.ru/daily/26286/3164206/
- http://www.kp.ru/daily/26286/3164206/
- https://web.archive.org/web/20151009034333/http://www.kp.ru/daily/26286/3164206/
- Михаил Ковригин: «Умное Страхование» от INTOUCH — http://www.autonet.ru/autonew/kaleidoscope/14727
- http://www.autonet.ru/autonew/kaleidoscope/14727
- https://web.archive.org/web/20150722232640/http://www.autonet.ru/autonew/kaleidoscope/14727
- Движение за ответственное вождение поддержали деятели культуры и общественные организации — http://www.wiki-ins.ru/news/22-newswiki-insru/11083-dvizhenie-za-otvetstvennoe-vozhdenie-podderzhali-deyateli-kultury-i-obshhestvennye-organizaczii.html
- http://www.wiki-ins.ru/news/22-newswiki-insru/11083-dvizhenie-za-otvetstvennoe-vozhdenie-podderzhali-deyateli-kultury-i-obshhestvennye-organizaczii.html
- https://web.archive.org/web/20130906072905/http://www.wiki-ins.ru/news/22-newswiki-insru/11083-dvizhenie-za-otvetstvennoe-vozhdenie-podderzhali-deyateli-kultury-i-obshhestvennye-organizaczii.html
- Движение «За ответственное вождение» — http://www.autogild.ru/partners/intouch
- http://www.autogild.ru/partners/intouch
- https://web.archive.org/web/20160305023843/http://www.autogild.ru/partners/intouch
- Партнеры — http://movement.be-in-touch.ru/about/partners
- http://movement.be-in-touch.ru/about/partners
- https://web.archive.org/web/20160304224943/http://movement.be-in-touch.ru/about/partners
- INTOUCH насчитает «Ответственные километры» — http://www.sostav.ru/publication/intouch-naschitaet-otvetstvennye-kilometry-8809.html
- http://www.sostav.ru/publication/intouch-naschitaet-otvetstvennye-kilometry-8809.html
- https://web.archive.org/web/20150711083150/http://www.sostav.ru/publication/intouch-naschitaet-otvetstvennye-kilometry-8809.html
- "Ответственные километры": Не превышаешь скорость - помогаешь людям — http://www.m24.ru/articles/40371
- http://www.m24.ru/articles/40371
- http://www.m24.ru/
- https://web.archive.org/web/20140930130201/http://www.m24.ru/articles/40371
- Ответственные километры — https://livefund.ru/project/otvetstvennye-kilometry/
- https://livefund.ru/project/otvetstvennye-kilometry/
- https://web.archive.org/web/20150711032520/https://livefund.ru/project/otvetstvennye-kilometry/
- «Газета.Ru»: Компания Intouch начала марафон ответственного вождения для помощи пострадавшим в ДТП — http://www.gazeta.ru/auto/news/2015/03/11/n_7002481.shtml
- http://www.gazeta.ru/auto/news/2015/03/11/n_7002481.shtml
- https://web.archive.org/web/20150711042434/http://www.gazeta.ru/auto/news/2015/03/11/n_7002481.shtml
- Как помочь людям, не выходя из машины? — https://meduza.io/cards/kak-nauchitsya-ne-prevyshat-skorost
- https://meduza.io/cards/kak-nauchitsya-ne-prevyshat-skorost
- https://web.archive.org/web/20150711155710/https://meduza.io/cards/kak-nauchitsya-ne-prevyshat-skorost
- TOP20 рейтинг лучших контактных центров компаний финансового сектора представлен на II Ежегодном Форуме Contact Center in Finance — http://callcenterguru.ru/news/1832
- http://callcenterguru.ru/news/1832
- https://web.archive.org/web/20150712120225/http://callcenterguru.ru/news/1832
- Страхование сегодня ОАО «ИНТАЧ страхование» стала лауреатом премии… ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ, 2008-12-04 — http://www.insur-info.ru/pressr/20586
- http://www.insur-info.ru/pressr/20586
- https://web.archive.org/web/20150722174550/http://www.insur-info.ru/pressr/20586/
- «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» — лауреат премии «Бренд года/EFFIE» — http://www.ttfinance.ru/news.php?id=4724
- http://www.ttfinance.ru/news.php?id=4724
- https://web.archive.org/web/20160304102720/http://www.ttfinance.ru/news.php?id=4724
- 30 российских интернет-компаний: рейтинг Forbes — http://www.forbes.ru/investitsii-slideshow/nedvizhimost/79474-30/slide/1
- http://www.forbes.ru/investitsii-slideshow/nedvizhimost/79474-30/slide/1
- https://web.archive.org/web/20140714141921/http://www.forbes.ru/investitsii-slideshow/nedvizhimost/79474-30/slide/1
- «Движение за ответственное вождение» компании INTOUCH- лучший социальный проект России — http://www.insur-info.ru/pressr/50750/
- http://www.insur-info.ru/pressr/50750/
- https://web.archive.org/web/20150722125004/http://www.insur-info.ru/pressr/50750/
- «Эксперт РА» наградил лидеров систем риск-менеджмента российского финансового рынка — http://www.raexpert.ru/releases/2013/Feb07a/
- http://www.raexpert.ru/releases/2013/Feb07a/
- https://web.archive.org/web/20140724133726/http://www.raexpert.ru/releases/2013/Feb07a/
Ссылки
- Интач Страхование - сводная информация — http://www.insur-info.ru/orgsandcomps/388
- Больше года по евростандартам Коммерсантъ — http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1363949
- Когда Россия откажется от платежей «кэшем»? — https://web.archive.org/web/20100504220530/http://www.vedomosti.ru/finance/analytics/2010/04/30/17451
- Автомобилисты не должны оплачивать отсталость отрасли из своего кармана — http://www.vedomosti.ru/finance/analytics/2010/03/16/16959
- Интервью с Георгием Аликошвили, генеральный директором ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» Эксперт РА — http://www.raexpert.ru/editions/alikoshvili/
- Объем рынка прямого страхования в 2011 г. Прайм Тасс — https://www.in-touch.ru/about/news.php?MEDIA_ID=49
- Хитрая страховка от плохих парней Коммерсантъ — http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1281704
- Прямое страхование – расширяя горизонты: Интервью с Марией Мальковской, генеральный директором ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ», сайт «Страхование сегодня» — http://www.insur-info.ru/interviews/781
- Интач Страхование - сводная информация
- Больше года по евростандартам Коммерсантъ
- Когда Россия откажется от платежей «кэшем»?
- Автомобилисты не должны оплачивать отсталость отрасли из своего кармана
- Интервью с Георгием Аликошвили, генеральный директором ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» Эксперт РА
- Объем рынка прямого страхования в 2011 г. Прайм Тасс
- Хитрая страховка от плохих парней Коммерсантъ
- Прямое страхование – расширяя горизонты: Интервью с Марией Мальковской, генеральный директором ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ», сайт «Страхование сегодня»