Countdown (супермаркет)
Countdown () — сеть Супермаркетов в Новой Зеландии, принадлежащая компании Woolworths Group. Основанная в 1981 году, сеть Countdown является ведущим брендом компании Progressive Enterprises, новозеландского дочернего подразделения компании Woolworths Limited. Это крупнейшая сеть супермаркетов в Новой Зеландии — на территории страны действуют более 160 магазинов. Главным образом супермаркеты сети имеют площадь больше средней (новые супермаркеты занимают около 4000—4400 м²). Из-за эффекта масштаба в этих супермаркетах есть возможность продавать продукты по более низким ценам, чем супермаркетах и, имеющих меньший размер. «Новое поколение» супермаркетов Countdown — строящиеся или реконструируемые с середины 2008 года супермаркеты, в которых 30 % торговой площади отведено для свежих продуктов и представлен широкий ассортимент товаров (до 30 000 наименований). В этих супермаркетах работают энергосберегающие системы отопления и охлаждения. Старые супермаркеты Countdown оборудованы стандартно, как и прочие супермаркеты Новой Зеландии.
История
В мае 1981 года открылся первый супермаркет Countdown в Нортлендс-молле () в пригороде Крайстчерча,. Этот супермаркет принадлежал компании Rattrays Wholesale, которая в течение десятилетия развила свой бизнес и построила сеть супермаркетов. Группа компаний Rattrays Wholesale Group включала в себя склады Rattrays Cash and Carry, табачные лавки (широко известный ныне как Red Arrow Distributors), сеть супермаркетов Countdown и группу франчайзинговых супермаркетов SuperValue (по состоянию на 7 июля 2013 года, эти супермаркеты функционировали под брендами SuperValue и Fresh Choice). В 1992 году австралийская компания Foodland Associated Limited (FAL) приобрела бизнес Rattrays и сеть супермаркетов Countdown. В октябре 1993 года Foodland Associated Limited (FAL) выкупила контрольный пакет акций Progressive Enterprises Limited, в том числе компании General Distributors Limited — владельца торговой марки Foodtown у компании, а через некоторое время после этого — все акции её дочерних компаний и сняла Progressive Enterprises с биржи. В результате этого приобретения Progressive Enterprises стала материнской компанией для некоторых брендовых компаний, принадлежащих FAL. Progressive Enterprises стала владельцем розничных сетей:, Countdown, Georgie Pie Restaurants, 3 Guys, Rattrays и.
17 июня 2002 года Progressive Enterprises Ltd покупает сеть супермаркетов в Новой Зеландии у Гонконгской компании. В розничном бизнесе компании появляются сети супермаркетов Woolworths (объединившей супермаркеты SuperValue и FreshChoice), и. Progressive Enterprises Ltd в конечном счете сделки увеличивает свою долю на новозеландском рынке продуктов питания до 45 %. С 1993 по 2005 годы магазины Countdown развились с формата продуктового рынка до полноразмерных дисконтных супермаркетов, предоставляющих полный спектр услуг. Магазины сети отличаются размерами, так как в процессе объединения с Woolworths (NZ) Ltd участвовали разные супермаркеты. 24 ноября 2005 года австралийская компания Многие супермаркеты сетей Big Fresh, Price Chopper и 3 Guys прошли процедуру ребрендинга и были объединены в сеть супермаркетов Countdown. Woolworths Limited приобрела Progressive Enterprises Limited у Foodland Associated Limited. В октябре 2006 года компания Progressive Enterprises объявила о проведении дисконтной компании совместно с и Shell, которые предлагали скидки на бензин при условии, если покупатели потратят более $40 в супермаркетах Woolworths, Foodtown или Countdown. Эта дисконтная программа была похожа на программу, которую материнская компания, Woolworths Limited, проводила в Австралии. Конкурирующая компания Foodstuffs в своих сетях New World и Pak’nSave запустила аналогичную дисконтную программу совместно с BP.
В июле 2008 в супермаркетах Countdown стала действовать накопительная дисконтная программа Onecard, ранее доступная только в супермаркетах Woolworths и Foodtown. В сентябре 2009 года Progressive Enterprises объявила о начале процедуры ребрендинга всех супермаркетов Foodtown и Woolworths и переименования их в Countdown. Последние супермаркеты Foodtown и Woolworths в Браунс-бей () и Мидоулендс () соответственно, прошли процедуру ребрендинга 14 ноября 2011 года. По состоянию на начало 2012 года единственный супермаркет Woolworths продолжал работу в шопинг-центре Бейфэйр () в. Супермаркет не был переименован, так как в торговом комплексе на тот момент уже существовал супермаркет Countdown.
Операции
По состоянию на июль 2013 года в сети Countdown действовало 164 супермаркета, расположенных на территории Северного и Южного островов Новой Зеландии.
Основное управление сетью супермаркетов осуществляется из штаб-квартиры Progressive Enterprises в Мангере, Окленд. Супермаркеты распределены по 10 зонам. В каждой зоне действует региональный менеджер, подчиняющийся главному менеджеру (). Ранее супермаркеты делились на два региона — Северный и Южный, по 5 зон в каждом. Ценовая политика и специальные акции отличаются на Северном и на Южном островах Новой Зеландии. Сеть Countdown также предлагает широкий спектр услуг в своём интернет-магазине Дополнительно, Северный остров делится на два субрегиона — Верхний и Нижний, исключительно с целью эффективной конкурентной борьбы с Foodstuffs, ценовая политика которой определяется для двух регионов Северного острова..
Логистика
Все товары поставляются в магазины через три распределительных центра, главный из которых находится в Окленде, а два других — в Палмерстон-Норт и в Крайстчерче. Поставка товаров осуществляется на ежедневной основе.
Доставка в магазины охлажденных и замороженных товаров осуществляется сторонней транспортной компанией. Её распределительные центры находятся там же, где и распределительные центры Countdown и доставка в магазины происходит ежедневно.
Доставка остальной продукции осуществляется сторонней компанией Freshmax. Фрукты и овощи со всей Новой Зеландии и из-за рубежа отправляются в три распределительных центра в Окленде, Веллингтоне и Крайстчерче, откуда ежедневно развозятся по магазинам. Однако в Окленде доставка в воскресенье производится только в определённые магазины.
В последние годы сеть Countdown, а также Foodtown и Woolworths, отходят от того, чтобы иметь неподалёку от магазинов скотобойню или мясной цех и переходят на централизованные поставки. Нарезанное и предварительно упакованное мясо () поставляется в магазины из главного распределительного центра в Окленде. В связи со сложностью доставки CRM на Южный остров, во всех супермаркетах Countdown на Южном острове мясной цех сохранён.
Конкуренция
Основными конкурентами сети супермаркетов Countdown являются сети супермаркетов New World и Pak’nSave, принадлежащие компании Foodstuffs. Сеть Countdown является одной из трёх сетей супермаркетов с самой низкой стоимостью потребительской корзины. Так, в сентябре 2008 года журналом Consumer было проведено исследование рынка в Окленде. Согласно этому исследованию, сеть Countdown завоевала второе место, предлагая потребительскую корзину из 15 наименований за $38,24, на $0,91 дороже, чем в дружественной сети супермаркетов Woolworths, принадлежащей той же компании Progressive Enterprises. Ближайшим конкурентом оказалась сеть Pak’nSave, в которой тот же набор товаров можно было приобрести за $40,11, то есть на $1,87 дороже. По результатам аналогичного исследования, проведённого тем же журналом в 2009 году, но по потребительской корзине из 40 товаров, сеть Countdown приобрела третье место. Стоимость потребительской корзины здесь составила 136 новозеландских долларов, на 4 доллара дороже, чем в супермаркетах New World и на 21 доллар дороже, чем в сети Pak’nSave. В 2013 году журнал Counsumer повторил своё исследование, по результатам которого сеть Countdown снова заняла второе место. Стоимость потребительской корзины из 40 товаров в сети Countdown составила 160 долларов.
Логотип и слоган
Логотип Countdown в своём нынешнем виде был представлен общественности 21 сентября 2009 года. На новом логотипе слово «Countdown» стало красным, изменился шрифт, светло-зелёный фон на логотипе исчез, в нижней части логотипа был добавлен слоган «Shop Smarter». Стилизованное зелёное яблоко на логотипе, символизирующее свежие фрукты и овощи, активно используется и в логотипе австралийской сети супермаркетов.
На установленных вывесках логотип применяется без слогана, слово «Countdown» имеет белый цвет, а весь логотип размещается на чёрном фоне.
«Shop Smarter» () — текущий слоган сети супермаркетов Countdown. Он появился в середине 2009 года при объединении сетей Countdown, Woolworths и Foodtown. Новый слоган перекликается с названием короткометражных видеороликов «The Smart Shopper» (), снятых при содействии сети Countdown и выходящих в эфире новозеландского телевидения трижды в неделю. В этих роликах ведущий, Ричард Тилл (), в течение минуты общается с приглашённым гостем на тему кулинарии и продуктов питания.
Программы лояльности
В сети Countdown действуют две базовые программы лояльности.
Onecard
Дисконтная подарочная программа Onecard — http://www.myonecard.co.nz была введена в июле 2008 года, после объединения сетей Foodtown и Woolworths под общим брендом Countdown. По состоянию на июль 2013 года карты Onecard представляли собой стандартные пластиковые карты с магнитной полосой, считываемые. Помимо скидок, за каждые $10, потраченных в магазине, держателям карт Onecard начисляются бонусные баллы, которые можно позднее потратить на покупки. Четыре раза в год эти бонусные баллы обмениваются на денежные сертификаты. Карты Onecard используются и для участия в проводимых акциях. Участие в акции происходит автоматически после считывания карты при соблюдении условий акции (например покупка определённых продуктов). В отличие от программ лояльности для клиентов в других торговых точках, в супермаркетах Countdown цена с учётом скидки для владельцев карт Onecard печатается на ценниках крупным шрифтом; цена без скидки указывается более мелким шрифтом, зачастую выше скидочной цены.
Скидки на топливо
В партнёрстве с Countdown работают топливные компании и. На своих заправочных станциях с сентября 2009 года они предлагают скидки на топливо при условии оплаты чеков на сумму более 40 долларов. Впервые эти скидки были введены в 2006 году и с тех пор условия их предоставления нередко менялись.
Частные бренды
В сети супермаркетов Countdown представлены товары 6 частных торговых марок. Все эти торговые марки (кроме Signature Range) идентичны частным торговым маркам в сети супермаркетов Woolworths Australia. Woolworths Home Brand — недорогие продукты ежедневного употребления. Signature Range — продукты ежедневного употребления, в том числе фирменная продукция. Woolworths Select / Signature Range Select — продукты высокого класса. Woolworths Naytura Woolworths Freefrom — диетические продукты. Woolworths Essentials — сопутствующие товары.
См. также
Progressive Enterprises
Примечания
- New generation Countdown supermarket for Newtown — http://www.progressive.co.nz/our-company/news--media-releases/new-generation-countdown-supermarket-for-newtown
- http://www.progressive.co.nz/our-company/news--media-releases/new-generation-countdown-supermarket-for-newtown
- https://web.archive.org/web/20130207085113/http://www.progressive.co.nz/our-company/news--media-releases/new-generation-countdown-supermarket-for-newtown
- New Generation Countdown — http://www.countdown.co.nz/our-stores/new-generation-countdown
- http://www.countdown.co.nz/our-stores/new-generation-countdown
- https://web.archive.org/web/20130517082105/http://www.countdown.co.nz/our-stores/new-generation-countdown
- Slade, Maria: Supermarkets rebranded in $1b overhaul — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10598786
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10598786
- https://web.archive.org/web/20140222042737/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10598786
- Woolworths — http://www.bayfair.co.nz/Our-Stores/Woolworths.aspx
- http://www.bayfair.co.nz/Our-Stores/Woolworths.aspx
- https://web.archive.org/web/20130208234812/http://bayfair.co.nz/Our-Stores/Woolworths.aspx
- Countdown — http://www.bayfair.co.nz/Our-Stores/Countdown.aspx
- http://www.bayfair.co.nz/Our-Stores/Countdown.aspx
- https://web.archive.org/web/20130508064355/http://www.bayfair.co.nz/Our-Stores/Countdown.aspx
- Progressive Enterprises - Our Company — http://www.progressive.co.nz/our-company/progressive-enterprises
- http://www.progressive.co.nz/our-company/progressive-enterprises
- https://web.archive.org/web/20130606153451/http://www.progressive.co.nz/our-company/progressive-enterprises
- Countdown Online Shop — http://shop.countdown.co.nz/
- http://shop.countdown.co.nz/
- https://web.archive.org/web/20130712040302/http://shop.countdown.co.nz/
- Upmarket rivals steal Pak’nSave cheap label — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10532552&pnum=0
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10532552&pnum=0
- https://web.archive.org/web/20121021225204/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10532552&pnum=0
- Where to find the cheapest groceries — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10596570
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10596570
- https://web.archive.org/web/20140111231117/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10596570
- Cheapest supermarkets announced — http://sunlive.co.nz/news/46492-cheapest-supermarkets-announced.html
- http://sunlive.co.nz/news/46492-cheapest-supermarkets-announced.html
- https://web.archive.org/web/20130630222802/http://www.sunlive.co.nz/news/46492-cheapest-supermarkets-announced.html
- Smart Shopper Launch | Progressive Enterprises Limited — http://www.progressive.co.nz/our-company/news--media-releases/smart-shopper-launch
- http://www.progressive.co.nz/our-company/news--media-releases/smart-shopper-launch
- https://web.archive.org/web/20120322194855/http://www.progressive.co.nz/our-company/news--media-releases/smart-shopper-launch
Ссылки
- Официальный сайт — http://www.countdown.co.nz/
- http://www.countdown.co.nz/
- Progressive Enterprises Ltd — http://www.progressive.co.nz/
- http://www.progressive.co.nz/
- Progressive Enterprises Ltd