Selfridges
| Selfridges | |
|---|---|
| Тип | бизнес, сеть универмагов и компания с недвижимостью |
| Дата основания | 1909 |
| Основатели | Гарри Селфридж |
| Расположение | Selfridges, Вестминстер, Большой Лондон, Англия, Великобритания |
| Отрасль | розничная торговля |
| Сайт | selfridges.com |
Selfridges, также известная как Selfridges & Co. ― сеть элитных универмагов в Великобритании, управляемая канадской группой Selfridges Retail Limited. Она была основана Гарри Гордоном Селфриджем в 1908 году. Флагманский магазин на лондонской Оксфорд-стрит является вторым по величине магазином в Великобритании (после Harrods) и открылся 15 марта 1909 года. Другие магазины Selfridges открылись в Траффорд-центре и на Биржевой площади в Манчестере, а также в Бирмингеме.
История
Основой успеха Гарри Гордона Селфриджа был его неустанный инновационный маркетинг, который был тщательно выражен в его магазине на Оксфорд-стрит. Будучи родом из Америки, Селфридж попытался опровергнуть идею о том, что потребительство было чисто американским явлением. Он попытался превратить шопинг в весёлое приключение и форму досуга вместо рутинной работы, превратив универмаг в социальную и культурную достопримечательность, которая предоставила женщинам общественное пространство, в котором они могли чувствовать себя комфортно и баловать себя. Подчёркивая важность создания благоприятной атмосферы, он разместил товары на витрине, чтобы покупатели могли их изучить, переместил высокодоходный парфюмерный прилавок в центр на первом этаже и установил правила, которые сделали покупки безопасными и лёгкими для покупателей. Эти правила были переняты современными универмагами по всему миру.
Считается, что либо Селфридж, либо Маршалл Филд придумали фразу «клиент всегда прав»Он привлекал покупателей образовательными и научными экспонатами и сам интересовался образованием и наукой, полагая, что выставки познакомят потенциальных новых клиентов с Selfridges и, в итоге, обеспечат как быстрые, так и долгосрочные продажи.. Селфридж регулярно использовал её в своей рекламе. В 1909 году, после первого полёта через Ла-Манш, Моноплан Луи Блерио был выставлен на выставке в Selfridges, где его увидели 12 000 человек. Джон Лоуги Бэрд провёл первую публичную демонстрацию движущихся силуэтных изображений по телевидению с первого этажа Selfridges с 1 по 27 апреля 1925 года.
В 1920-х и 1930-х годах на крыше магазина располагались террасные сады, кафе, поле для мини-гольфа и оружейный клуб. Крыша, с которой открывался обширный вид на Лондон, была обычным местом для прогулок после похода по магазинам и нередко использовалась для показов мод. Во время Второй мировой войны подвал магазина применялся в качестве бомбоубежища, и во время налётов сотрудники как правило высматривали зажигательные бомбы и дежурили по очереди.
Сейсмограф Милна-Шоу был установлен на третьем этаже магазина на Оксфорд-стрит в 1932 году, прикреплённый к одной из главных опор здания, где он оставался незатронутым движением или покупателями. В 1947 году он был передан Британскому музею Он успешно зафиксировал бельгийское землетрясение 11 июня 1938 года, которое также ощущалось в Лондоне..
В 1926 году Selfridges основала компанию Selfridge Provincial Stores company, которая с годами расширилась и включила в себя шестнадцать провинциальных магазинов, но в 1940 году они были проданы партнёрству Джона Льюиса. Сеть универмагов Lewis из Ливерпуля приобрела оставшийся магазин на Оксфорд-стрит в 1951 году, расширив бренд, добавив Moultons of Ilford, купленный у конкурирующей сети R H O Hills, и переименовав магазин Selfridges.
В 1965 году бизнес был приобретён компанией Sears Group, принадлежащей Чарльзу Клору. Под руководством Sears group открылись филиалы в Илфорде и Оксфорде, причём последний оставался Selfridges до 1986 года, когда Sears переименовал его в магазин Льюиса. В марте 1998 года Selfridges приобрела свой нынешний логотип в тандеме с открытием магазина Manchester Traffic Centre и отделением Selfridges от Sears. В 1990 году Sears Holdings отделила Selfridges от Lewis’s и год спустя назначила Льюиса в администрацию. В сентябре 1998 года Selfridges расширилась и открыла универмаг в недавно открывшемся Траффорд-центре в Большом Манчестере. После своего успеха Selfridges объявила, что откроет дополнительный магазин площадью 125 000 квадратных футов (11 600 м2) на Биржевой площади в центре Манчестера. Магазин на Биржевой площади открылся в 2002 году, когда центр Манчестера начал приходить в норму после взрыва в Манчестере в 1996 году. Магазин площадью 260 000 квадратных футов (24 000 м2) открылся в 2003 году на Бирмингемской арене.
В 2003 году сеть была приобретена канадской компанией Galen Weston за 598 миллионов фунтов стерлингов и стала частью Selfridges Group, в которую также входят Браун Томас и Арноттс в Ирландии, Холт Ренфрю в Канаде и де Биенкорф в Нидерландах. Уэстон, эксперт по розничной торговле, который также является владельцем крупных сетей супермаркетов в Канаде, решил инвестировать в реконструкцию магазина на Оксфорд-стрит, а не создавать новые магазины в других британских городах, кроме Манчестера и Бирмингема. Саймон Форстер является управляющим директором Selfridges, в то время как Энн Питчер является управляющим директором Selfridges Group. В августе 2020 года, в трудное для британской розничной торговли время, Selfridges предложила предметы роскоши в аренду социально сознательным клиентам. Магазин сотрудничал с HURR, онлайн-платформой по прокату модной одежды, предлагающей прокат 100 товаров от более чем 40 модных брендов на срок до 20 дней.
Семья Уэстон выставила бизнес Selfridges на аукцион в июле 2021 года, его оценочная стоимость составила 4 миллиарда фунтов стерлингов. Распродажа содержит в себя все его магазины, включая флагманский магазин на Оксфорд-стрит и торговые точки по всему миру.
Архитектура
Магазины Selfridges популярны своими архитектурными инновациями и совершенством и сами по себе являются туристическими достопримечательностями. Оригинальный лондонский магазин был спроектирован Дэниелом Бернхемом, который также создал главный магазин Marshall Field в своём родном городе Чикаго. Бернем был ведущим американским дизайнером универмагов того времени и работал в Бостоне, Нью-Йорке и Филадельфии.
Лондонский магазин строился поэтапно. Первая фаза состояла только из девяти с половиной отсеков, ближайших к углу Дьюк-стрит, и является примером одного из самых ранних применений каркасной конструкции из стальных каркасов для зданий такого типа в Лондоне. Это обстоятельство, согласно отчёту современного лондонского корреспондента из Chicago Tribune, в значительной степени способствовало тому, что в конечном итоге стало возможным широкое использование чикагской системы каркаса в Великобритании. Схема возведения массивной башни над магазином так и не была реализована. Также в проектировании магазина принимали участие американский архитектор Фрэнсис Суэйлс, работавший над декоративными деталями, и британские архитекторы Р. Фрэнк Аткинсон и Томас С. Тейт. Характерная полихромная скульптура над входом на Оксфорд-стрит ― работа британского скульптора Гилберта Байеса. Газета Daily Telegraph назвала Selfridges лучшим универмагом в мире в 2010 году.
Магазин в Траффорд-центре известен использованием камня и мрамора. Каждый из пяти этажей магазина Exchange Square в центре Манчестера был спроектирован отдельным архитектором и имеет неповторимый дизайн. В декабре 2009 года официальные представители магазина объявили, что он будет отремонтирован за 40 миллионов фунтов стерлингов. Было объявлено, что в магазине будут представлены художественные инсталляции с использованием светодиодного освещения, которое будет проецироваться снаружи здания в ночное время. Магазин в Бирмингеме, спроектированный архитекторами Future Systems, покрыт 15 000 вращающимися алюминиевыми дисками на фоне синего цвета Ива Кляйна. С момента своего открытия в 2003 году магазин в Бирмингеме ежегодно упоминается отраслевым журналом Retail Week как один из 100 магазинов мира, который стоит посетить. Здание также включено в качестве обоев рабочего стола в тему «Архитектура» в Windows 7.
Витрины
Витрины Selfridges также стали синонимом бренда и в определённой степени стали такими же популярными, как сама компания. Сам Селфридж сравнил поход по магазинам с посещением театра и призвал своих клиентов также установить эту связь, закрыв свои витрины шёлковыми занавесками, прежде чем драматично раскрыть витрины в день открытия. Витрины неизменно привлекают туристов, дизайнеров и модников, желающих полюбоваться современным дизайном, стилем и модными тенденциями. С 2002 года витрины были сфотографированы лондонским фотографом Эндрю Мередитом и опубликованы в таких журналах, как Vogue, Dwell, Icon, Frame, Creative Review, венгерский журнал Stylus, Неделя дизайна, Harper’s Bazaar, New York Times, WGSN, а также во многих мировых СМИ, включая всемирную прессу, журналы, блоги и книги.
Примечания
- Selfridges Retail Limited — https://beta.companieshouse.gov.uk/company/00097117
- https://beta.companieshouse.gov.uk/company/00097117
- https://web.archive.org/web/20200806234115/https://beta.companieshouse.gov.uk/company/00097117
- Our Heritage — http://www.selfridges.com/UK/en/features/info/our-heritage
- http://www.selfridges.com/UK/en/features/info/our-heritage
- Rappaport: Shopping for Pleasure: Women in the Making of London's West End — https://archive.org/details/shoppingforpleas00rapp
- https://archive.org/details/shoppingforpleas00rapp
- https://archive.org/details/shoppingforpleas00rapp/page/142–177
- Selfridge: Making Shopping Fun Picture Britain — http://www.picturebritain.com/2011/04/selfridge-making-shopping-fun.html
- http://www.picturebritain.com/2011/04/selfridge-making-shopping-fun.html
- https://web.archive.org/web/20170926041044/http://www.picturebritain.com/2011/04/selfridge-making-shopping-fun.html
- The customer is always right — http://www.phrases.org.uk/meanings/106700.html
- http://www.phrases.org.uk/meanings/106700.html
- https://web.archive.org/web/20140116134624/http://www.phrases.org.uk/meanings/106700.html
- Hamilton Stamp Club Mr Selfridge — http://www.hamiltonstampclub.com/mr-selfridge.html
- http://www.hamiltonstampclub.com/mr-selfridge.html
- https://web.archive.org/web/20171115212331/http://www.hamiltonstampclub.com/mr-selfridge.html
- Selfridges: 7 things you (probably) didn't know about the department store — http://www.historyextra.com/feature/victorians/mr-selfridge-7-historical-facts-london-department-store
- http://www.historyextra.com/feature/victorians/mr-selfridge-7-historical-facts-london-department-store
- https://web.archive.org/web/20170621234123/http://www.historyextra.com/feature/victorians/mr-selfridge-7-historical-facts-london-department-store
- Weadon: Sigsaly Story
- Bids and deals — https://www.newspapers.com/newspage/259814286/
- https://www.newspapers.com/newspage/259814286/
- https://web.archive.org/web/20210505135643/https://www.newspapers.com/newspage/259814286/
- Land Securities – Retail – Birmingham, Bull Ring — http://www.propertymall.com/press/article/1417
- http://www.propertymall.com/press/article/1417
- https://web.archive.org/web/20120304072720/http://www.propertymall.com/press/article/1417
- Selfridges UK expansion capped — http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/3220779.stm
- http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/3220779.stm
- https://web.archive.org/web/20070212054854/http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/3220779.stm
- Selfridges Partners With Clothing Rental Company — https://www.businessoffashion.com/articles/news-analysis/selfridges-partners-with-clothing-rental-company
- https://www.businessoffashion.com/articles/news-analysis/selfridges-partners-with-clothing-rental-company
- https://web.archive.org/web/20200819015408/https://www.businessoffashion.com/articles/news-analysis/selfridges-partners-with-clothing-rental-company
- Selfridges up for auction with £4bn price tag — https://www.proactiveinvestors.co.uk/companies/news/955934/selfridges-up-for-auction-with-4bn-price-tag-955934.html
- https://www.proactiveinvestors.co.uk/companies/news/955934/selfridges-up-for-auction-with-4bn-price-tag-955934.html
- https://web.archive.org/web/20210726153731/https://www.proactiveinvestors.co.uk/companies/news/955934/selfridges-up-for-auction-with-4bn-price-tag-955934.html
- Hines: Burnham of Chicago — https://archive.org/details/burnhamofchicago0000hine
- https://archive.org/details/burnhamofchicago0000hine
- H.G. SELFRIDGE WINS FIGHT WITH LONDON CITY COUNCIL – Last Obstacle Overcome by Chicagoan and Work on Oxford Street Is Being Pushed Rapidly
- Morrison: English Shops & Shopping: An Architectural History — https://archive.org/details/englishshopsshop0000morr
- https://archive.org/details/englishshopsshop0000morr
- Selfridges — http://www.scottisharchitects.org.uk/building_full.php?id=226458
- http://www.scottisharchitects.org.uk/building_full.php?id=226458
- https://web.archive.org/web/20090202054622/http://www.scottisharchitects.org.uk/building_full.php?id=226458
- Collins: Selfridges named world's best department store — https://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/retailandconsumer/7825262/Selfridges-named-worlds-best-department-store.html
- https://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/retailandconsumer/7825262/Selfridges-named-worlds-best-department-store.html
- https://web.archive.org/web/20120107101821/http://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/retailandconsumer/7825262/Selfridges-named-worlds-best-department-store.html
- Glancey: Top of the blobs — https://www.theguardian.com/artanddesign/2003/sep/01/architecture.shopping
- https://www.theguardian.com/artanddesign/2003/sep/01/architecture.shopping
- https://web.archive.org/web/20141217052944/http://www.theguardian.com/artanddesign/2003/sep/01/architecture.shopping
- Birmingham Selfridges named must see sight — https://www.telegraph.co.uk/news/uknews/8789418/Birmingham-Selfridges-named-must-see-sight.html
- https://www.telegraph.co.uk/news/uknews/8789418/Birmingham-Selfridges-named-must-see-sight.html
- https://web.archive.org/web/20120107034716/http://www.telegraph.co.uk/news/uknews/8789418/Birmingham-Selfridges-named-must-see-sight.html
- Selfridges — https://www.trcwindows.co.uk/case-studies/selfridges/
- https://www.trcwindows.co.uk/case-studies/selfridges/
- https://web.archive.org/web/20211009152711/https://www.trcwindows.co.uk/case-studies/selfridges/
- Sinclair: Wordplay in Selfridges' windows — http://www.creativereview.co.uk/cr-blog/2012/february/selfridges-words-windows
- http://www.creativereview.co.uk/cr-blog/2012/february/selfridges-words-windows
- https://web.archive.org/web/20121012172009/http://www.creativereview.co.uk/cr-blog/2012/february/selfridges-words-windows