Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан

Материал из Wikibrand

ЕПИГУ (Единый портал интерактивных государственных услуг) — официальный Интернет портал, предоставляющий гражданам и бизнесу доступ к электронным государственным услугам Республики Узбекистан. Портал разработан для упрощения взаимодействия с государственными органами и обеспечения оперативного доступа к широкому спектру государственных услуг через единый цифровой Интерфейс.

История

2013

1 июля 2013 года по адресу my.gov.uz была запущена первая версия ЕПИГУ, которая функционировала в тестовом режиме.

ЕПИГУ сформирован на основе Государственной программы «Год благополучия и процветания», утвержденной Указом Президента Республики Узбекистан В первой версии ЕПИГУ было запущено около 40 интерактивных государственных услуг, включая сферы и направления, связанные с жизненными ситуациями. №ПФ-1920 от 14 февраля 2013 года и постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан. от 30 декабря 2012 № 378. Среди них:

обращение в министерства и ведомства; запись на прием руководителя министерства и ведомства; подавать заявки на вакансии в министерствах и ведомствах; подавать заявки для подключения интернета и городской телефонной связи для юридических и физических лиц; обращение за справкой об отсутствии налоговой задолженности в государственные налоговые службы; подача заявок на получение лицензий в области телекоммуникаций.

2014

В 2014 году, за первый год функционирования Единого портала, была проведена значительная работа. Более 500 организаций государственного и хозяйственного управления, а также органов государственной власти на местах, включая районные и городские Хокимияты, были интегрированы в систему портала. В течение этого периода было запущено около 200 различных услуг, что способствовало расширению доступа граждан и организаций к электронным государственным сервисам.

2017

18 июля 2017 года по адресу my2.gov.uz была запущена вторая версия ЕПИГУ, которая активно применяется по сей день. Вторая версия ЕПИГУ интегрирована с базами данных физических и юридических лиц, а доступ к Порталу осуществляется через Единую систему идентификации пользователей OneID — https://id.egov.uz/ru.

Во второй версии ЕПИГУ были разделены личные кабинеты граждан (физических лиц) и предпринимателей (юридических лиц), а также была сформирована возможность онлайн-оплаты электронных госуслуг. Во второй версии ЕПИГУ, пользователи портала могут получать информацию о начисленной заработной плате и пенсии, проверить наличие задолженности по налогам, коммунальным услугам, исполнительным документам и штрафам ГИБДД в режиме онлайн.

2020

В июле 2020 года в формате совместного проекта с Агентством государственных услуг при Министерстве юстиции «Совершенствование предоставления государственных услуг и повышение уровня управления в сельских районах Узбекистана» были внедрены новые механизмы улучшения качества и доступности государственных услуг для жителей сельских районов.

2023

24 октября 2023 года в пределах мероприятий ICT week 2023 была представлена новая 3-я версия ЕПИГУ, функционирующая веб-адресу my3.gov.uz — https://my3.gov.uz/ru/. Данная версия имеет улучшенный Дизайн, основанный на современных технологиях, и содержит такие функции, как Распознавание лиц MyID — https://myid.uz/ru/, голосовой помощник «Мухлиса» — https://muxlisa.uz/ru#home и оценку электронных услуг.

Правовое регулирование

В соответствии со статьей 28 Закона Республики Узбекистан «Об электронном правительстве», электронные государственные услуги оказываются заявителям через официальные веб-сайты государственных органов и Единый портал интерактивных государственных услуг, являющийся единой точкой доступа к интерактивным государственным услугам, оказываемым государственными органами. Также, согласно Положению о ЕПИГУ, утвержденному постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 728 от 15 сентября 2017 года, информационное, методическое, техническое сопровождение и администрирование ЕПИГУ осуществляется Центром по созданию и поддержке государственных информационных систем ООО «Единый интегратор UZINFOCOM». Кроме того, в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 25 июня 2020 года № 409 для обеспечения дальнейшего развития инфраструктуры электронного правительства, в том числе ЕПИГУ, определены базовые задачи «Центра управления проектами цифрового правительства», одна из которых, развитие единой платежной системы учета сумм государственных пошлин и сборов, уплачиваемых за оказание государственных услуг.

Пользователи

Электронными государственными услугами ЕПИГУ могут пользоваться как физические лица так и юридические лица. В то же время определённые государственные услуги предоставляются исключительно заявителям, которые соответствуют установленным критериям и требованиям, предусмотренным законодательством. По состоянию на 1 февраля 2025 года количество пользователей ЕПИГУ составляет более 10 миллионов.

Распределение пользователей по возрасту
Возраст пользователя Доля от общего количества
до 18 лет 1,76 %
19-24 лет 17,47 %
25-34 лет 31,02 %
35-44 лет 24,87 %
45-54 лет 13,40 %
55 лет и старше 11,48 %

Электронные государственные услуги

При оказании электронных государственных услуг через ЕПИГУ необходимая информация о заявителе, его имуществе и иных сведениях, требуемых для предоставления услуг, автоматически запрашивается и поступает из информационных систем государственных органов, на основе межведомственного электронного взаимодействия посредством использования уникальных идентификаторов.

Количество услуг и отправленных заявок через ЕПИГУ в 2017—2024 гг.:
Период 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Количество услуг (шт) 49 127 173 218 300 370 570 700
Количество заявок (млн) 0,5 1,3 2,8 3,1 9,3 14,2 20,0 32,0

Электронные государственные услуги по сроку оказания услуг делятся на «автоматические» и «полуавтоматические». При использовании государственной услуги «Автоматическая» результат оказания услуги предоставляется немедленно (автоматически), а в случае «Полуавтоматическая» срок оказания услуги составляет несколько рабочих дней в соответствии с регламентом. По состоянию на 1 февраля 2025 года на ЕПИГУ внедрено 720 электронных государственных услуг. Данные услуги функционируют по 18 направлениям (Гражданство, Образование, Семья и дети, Молодежь, Социальная защита, ЖКХ, Налоги, Таможня, Транспорт, Недвижимость, Справки и т. д.).

Для физических лиц

Из 720 государственных услуг 366 госуслуг доступны как для физических так и юридических лиц, среди них 252 госуслуг, предоставляются только физическим лицам.

Популярные услуги ЕПИГУ, которыми пользовались физические лица в 2024 году:
Название услуги Сфера Количество заявок
Сведения о начисленной заработной плате Налоги 3 028 569
Получение выписки из трудовой книжки Справки 2 545 152
Регистрация самозанятых лиц Налоги 1 873 493
Регистрация IMEI через FaceID Информация и связь 1 569 820
Выдача справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности Налоги 1 560 492
Выдача справки о постоянном месте жительства Справки 1 506 946
Проверка очереди на покупку автомобиля через АО"UZAUTO MOTORS" Транспорт 1 357 007
Подача заявления на получение пособия для ребёнка и материальной помощи малообеспеченным семьям Социальная защита 1 216 396
Выдача электронной доверенности физическим лицам на управление автотранспортным средством (без права продажи и вывоза в другую страну) Транспорт 1 142 491
Подача заявления на устройство ребёнка в дошкольное образовательное учреждение Семья и дети 963 920

Для юридических лиц

151 вид госуслуг, доступных на ЕПИГУ, предоставляются только юридическим лицам. В некоторых случаях при использовании электронных государственных услуг юридическими лицами, может потребоваться подтверждение электронной цифровой подписью (ЭЦП).

Популярные услуги ЕПИГУ, которыми пользовались юридические лица в 2024 году
Название услуги Сфера Количество заявок
Представление данных по внешнеторговым контрактам в единую электронную информационную систему внешнеторговых операций Экономика, бизнес и э-коммерция 212 728
Формирование кадастрового паспорта и регистрация прав на нежилые объекты Недвижимость 82 160
Подача заявления на согласование проектно-сметной документации Недвижимость 71 203
Получение лицензии на перевозку пассажиров и грузов автомобильным транспортом Транспорт 54 572
Ознакомление с учетными данными юридических лиц Экономика, бизнес и э-коммерция 44 251
Выдача справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности Налоги 40 082
Получение разрешения на установку тонировки (затемнения) на стекла легковых автотранспортных средств Транспорт 38 200
Согласование проекта электроснабжения для потребителей электрической энергии мощностью свыше 20 кВт ЖКХ 22 016
Предоставление международного стандартного книжного номера (ISBN) Лицензирование 21 764
Проверка выписки и кадастрового паспорта объекта недвижимости с государственного реестра кадастра Недвижимость 21 606

Мобильное приложение MyGov

Мобильное приложение MyGov разработано для предоставления электронных государственных услуг в более удобном для населения формате и по состоянию на 31 января 2025 года через мобильное приложение предоставлено 527 госуслуг.

Модули ЕПИГУ

Электронные государственные услуги, предоставляются физическим и юридическим лицам через модуль dxa.gov.uz; в отделениях почты с помощью postal.gov.uz и в дипломатических представительствах и консульских учреждениях Республики Узбекистан за рубежом с помощью модуля council.gov.uz.

Скидки при получении государственных услуг

В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О государственной пошлине» при самостоятельном обращении через Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан за получением любой государственной услуги, включая получение лицензии, разрешения, государственную регистрацию и иные услуги, государственная пошлина, сборы и другие платежи взимаются в размере 90 % от суммы, уплачиваемой при обращении через Центры государственных услуг или непосредственно в органы, предоставляющие услуги. Также согласно данному закону, при оказании государственных услуг лицам, зарегистрированным в Едином реестре социальной защиты, а также лицам с инвалидностью I и II группы через центры государственных услуг и (или) Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан, применяется 50 % скидка по государственным пошлинам, сборам и любым другим платежам, установленным актами законодательства, за исключением случаев обращения в целях предпринимательской деятельности или в качестве представителя юридического лица.

Персональный кабинет физического лица в ЕПИГУ

Персональный кабинет пользователя ЕПИГУ состоит из 17 разделов, которые отражают информацию о пользователе, его месте проживания, составе семьи, карьере, недвижимости, автотранспорте, штрафах, балансе счётов по коммунальным услугам и др.. Кроме того, в персональном кабинете можно отследить статус рассмотрения отправленных заявок и просмотреть историю отправленных заявок.

Награды

Бренд года 2022. Бренд года 2023. TAF!23 «Мобильное приложение». TAF!24 «Сайт 2024 года» и «Мобильное приложение 2024 года».

Примечания

Ссылки

  • Единая система идентификации OneID — https://id.egov.uz/ru
  • Единая система идентификации OneID
Источник — https://wikibrand.ru/index.php?title=Единый_портал_интерактивных_государственных_услуг_Республики_Узбекистан&oldid=64845