Кристалл Сервис

Материал из Wikibrand
Кристалл Сервис Интеграция
Кристалл Сервис Интеграция
Тип Общество с ограниченной ответственностью
Дата основания 1994
Расположение Россия: Санкт-Петербург, Москва
Отрасль IT
Продукция Программное обеспечение и оборудование для торговли
Число сотрудников 398
Сайт www.crystals.ru

Компания CSI (Crystal Service Integration, «Кристалл Сервис Интеграция») — российская компания, разрабатывающая программное обеспечение, программно-аппаратные комплексы и поставляющая оборудование для крупного сетевого ритейла На решениях CSI работают 300 ритейлеров в России, Белоруссии, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане, Кыргызстане. — как собственное, так и мировых производителей. Среди клиентов — сети магазинов: Лента, О’Кей, Азбука Вкуса, Globus, SPAR, Светофор, Fix Price, Decathlon, Бегемаг, Винлаб, ГК Лама, Гиппо, Народный, Bravo, ОБИ и другие. Входит в топ-5 поставщиков ИТ в ритейле («Цифровизация ритейла», CNews, 2022 г.) и в рейтинг «Крупнейшие поставщики собственных ИТ-решений из Реестра отечественного ПО» (TAdviser, 2022 г.).

До 2016 года компания называлась «Кристалл Сервис».

История

Компания основана 11 июля 1994 года. В 1994 году был основан собственный Центр технического обслуживания (ЦТО). В 2004 году ЦТО был реорганизован в Единую Техническую Службу (ЕТС), ответственную за запуск и сервисное сопровождение торговых объектов во всех регионах России. В 1995 году компания разработала и начала внедрение автоматизированной системы управления торговлей — АСУ «Кристалл». В 1999—2000 годах разработала программы Set Prisma и Set Retail 5. В 2010 году начала продажи фискального регистратора и принтера чеков Пирит. В 2011 году выпустила новую кассовую программу Set Retail 10. В 2014 году компания запустила направление самообслуживания.

В 2018 году представила рынку свою разработку — безвентиляторные кассовые системные блоки семейства CSI RX1/RN1. В 2020 году показала собственную станцию оплаты CSI K — https://crystals.ru/equipment/sistemy-samoobsluzhivaniya/kassy-samoobsluzhivaniya/kioski-samoobsluzhivaniya-csi-k/.

Программы

Базовый продукт компании — решение для автоматизации торговли Set Retail 10 — https://www.crystals.ru/avtomatizacija-torgovli. Система управляет работой касс (классических, сенсорных, самообслуживания), поддерживает работу с маркированными товарами в соответствии с требованиями законодательства, содержит инструменты для запуска программы лояльности в торговой сети. По итогам функционального сравнения 5 кассовых систем: Set Retail 10, Artix, УКМ-5, Профи-Т и Frontol 6 система Set Retail подтвердила лидерство среди российских кассовых решений (Исследование «Какие кассовые решения выбирает российский ритейл?», TAdviser, 2021 г.).

В семейство продуктов Set входят: Set Retail — система автоматизации торговли, Set Prisma — https://www.crystals.ru/kontrol-kassovyh-operacij — система контроля кассовых операций, Set Mark — модуль для контроля оборота маркированной продукции, Set Galya — чат-бот для выполнения привилегированных операций, а также другие программные продукты и модули. С 2020 года продукты Set включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных» от Минцифры России.

Торговое оборудование

Основная специализация компании — торговое и кассовое оборудование:

поставка оборудования мировых поставщиков, разработка, производство и поставка собственного оборудования. К собственным разработкам относятся: станция оплаты CSI K, ККТ Пирит 2Ф — фискальный регистратор, системные блоки CSI POS RX1 и RN1, прайс-чекер CSI.PCP10, клавиатура CSI Key.

Направление самообслуживания

С 2014 года компания внедряет кассы самообслуживания и технологии самостоятельного сканирования self-shopping — на базе решений CSI, Datalogic, Diebold Nixdorf, ITAB, NCR, Zebra. В 2020 году компания представила рынку собственное решение станцию оплаты Больше 30 проектов по этому направлению в торговых сетях России и стран СНГ. CSI K — https://www.crystals.ru/kassa-samoobsluzhivaniya-csi-k, которая поставляется с готовым комплектом инструкций для быстрого запуска самообслуживания в торговой сети. В 2021 году CSI стала членом Intel Partner Alliance и золотым партнером Intel, а станция оплаты CSI K с процессором RX1 внутри — завоевала статус Intel Market Ready и была включена — https://www.crystals.ru/news/kassy-samoobsluzhivaniya-csi-k-vklyucheny-v-katalog-intel-solutions-marketplace в каталог решений партнеров Intel Solutions Marketplace.

Публикации в СМИ

Кассовые решения Исследование и функциональное сравнение топ-5 кассовых систем: Set Retail 10, Artix, УКМ-5, Профи-Т и Frontol 6. «Какие кассовые решения выбирает российский ритейл?» (TAdviser, 2021). Интервью: Алексей Анкудинов, CSI: «Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись — https://www.cnews.ru/articles/2022-04-29_aleksej_ankudinov_csi_ritejl_gotov_k_innovaciam» (CNews, 2022 г.) «Возможности и риски: что ищет российский IT-бизнес в Казахстане — https://forbes.kz/process/expertise/vozmojnosti_i_riski_chto_ischet_rossiyskiy_it-biznes_v_kazahstane/», CSI в обзоре Forbes Казахстан, 2022 г. Статья «Как повысить прибыль и экономить миллионы с помощью кассовой системы» (часть 1 — https://profit.kz/articles/14674/Sistema-avtomatizacii-torgovli-Set-Retail-ekspertnij-obzor-v-pomosch-ritejleru/ и часть 2 — https://profit.kz/articles/14716/Kak-povisit-pribil-i-ekonomit-millioni-s-pomoschu-kassovoj-sistemi-praktika-ritejlerov/, ProfIT.kz) Конкурс: Проект торговой сети Globus по переходу на Set Retail с зарубежной кассовой системы стал лучшим ИТ-проектом в ритейле за 2020 год — https://globalcio.ru/projects/11064/ по версии сообщества GlobalCIO (GlobalCIO, 2021) Самообслуживание Интервью: Игорь Чечулин, CSI: «Потери на кассах самообслуживания легко предотвратить — https://www.retail.ru/interviews/igor-chechulin-csi-poteri-na-kassakh-samoobsluzhivaniya-legko-predotvratit/» (Retail.ru, 2022 г.) Интервью «SPAR Калининград»: «Технологии самообслуживания — это не про сокращение издержек — https://www.cnews.ru/reviews/it_retail_2021/interviews/vyacheslav_belchikovspar_kaliningrad», (CNews, 2021 г.) Статья и памятка «Как запустить самообслуживание и не спустить бюджет — https://www.crystals.ru/articles/kassy-samoobsluzhivaniya-kak-zapustit-tehnologiyu-i-ne-spustit-byudzhet» (блог CSI, 2022 г.) Контроль кассовых операций

Почему ритейлеры терпят убытки от воровства и ошибок кассиров — https://www.crystals.ru/articles/pochemu-riteylery-terpyat-ubytki-ot-vorovstva-i-oshibok-kassirov, часть 1 (блог CSI, 2020 г.) Как ритейлеры устраняют нарушения и потери на кассовой линии — https://www.crystals.ru/articles/kak-riteylery-ustranyayut-narusheniya-i-poteri-na-kassovoy-linii, часть 2 (блог CSI, 2020 г.) Система кассовой аналитики для экспертов — глубокая настройка и практика ритейлеров — https://www.crystals.ru/articles/sistema-kassovoy-analitiki-dlya-ekspertov-glubokaya-nastroyka-i-praktika-riteylerov, часть 3 (блог CSI, 2020 г.)

Примечания

Источник — https://wikibrand.ru/index.php?title=Кристалл_Сервис&oldid=65615