Crumbl Cookies

Материал из Wikibrand
Crumbl
Crumbl
Тип сеть ресторанов
Дата основания 29 сентября 2017
Расположение США, Линдон (Юта)
Отрасль пекарня
Сайт http://crumblcookies.com/

Crumbl (стилизованно как crumbl; ранее известная под брендом Crumbl Cookies) — американская многонациональная сеть пекарен со штаб-квартирой в Линдоне, штат Юта, специализирующаяся на производстве печенья.

История

Crumbl была основана двоюродными братьями Сойером Хемсли и Джейсоном МакГоуэном в 2017 году, когда Хемсли учился в Университете штата Юта в Логане, штат Юта. Дуэт использовал методы A/B-тестирования, чтобы разработать рецепт печенья с молочным шоколадом. Компания быстро расширила сеть франшиз и в 2023 году провела ребрендинг, обновив логотип, цветовую гамму и визуальную идентичность. По данным компании, в декабре 2024 года она имела 1071 магазин.

Crumbl предпринимала действия в нескольких случаях, ущемляющих её по утверждению самой компании. В 2022 году Crumbl подала в суд на Crave Cookies и Dirty Dough.

Иск против Crave закончился мирным урегулированием, и в июле 2023 года обе стороны согласились отказаться от претензий. Дело с Dirty Dough, связанное с обвинениями в краже коммерческой тайны, завершилось урегулированием в конце 2023 года; Dirty Dough согласилась вернуть похищенную информацию (хотя конкретные условия остаются конфиденциальными), а расширенные предписания Crumbl в отношении франчайзинга Dirty Dough были отклонены. Также в 2024 году в Австралии, Великобритании и Мексике появились неофициальные магазины Crumbl. Вместо судебного иска компания объявила, что планирует ускорить открытие легальных магазинов в этих странах.

В процессе роста компания столкнулась с некоторыми операционными проблемами и трудностями. В 2022 году Министерство труда США оштрафовало 11 франчайзинговых предприятий на общую сумму 57 854 долларов за нарушения о назначении несовершеннолетних сотрудников на смены, превышающие разрешенное количество часов, и на выполнение задач с «потенциально опасными печами и оборудованием». Материнская компания принесла извинения и обязалась принять меры по исправлению ситуации. В 2024 году организации по защите животных призвали Crumbl прекратить использование яиц из клеточных батарей, на что руководство компании ответило, что не намерено этого делать; в конечном счете протесты продолжались до 2025 года. В 2025 году Warner Music Group подала иск на Crumbl на сумму 24 миллиона долларов, обвинив компанию в нарушении авторских прав за использование их музыкального каталога в социальных сетях.

Продукция

Crumbl предлагает еженедельное меню из шести различных вкусов печенья, выбранных из более чем 200 различных вкусов, представленных в её библиотеке.

Примечания