DHL
DHL (, ) — международная компания экспресс-доставки грузов и документов, лидер мирового логистического рынка.
Компания была основана в Сан-Франциско в 1969 году для транспортировки документов между Сан-Франциско и Гонолулу, однако в ближайшее время DHL распространила свою сеть на весь мир. Сейчас входит в состав группы Deutsche Post DHL. Штаб-квартира компании расположена в Бонне (Германия).
История
Компания была основана 20 сентября 1969 года как Курьерская служба для перевозки почты между Сан-Франциско и Гонолулу; преимущественно это были таможенные декларации, доставка их самолётом позволяла начать прохождение таможни ещё до прибытия судна с грузом. Название компании образовано по первым буквам фамилий основателей — (Adrian Dalsey), (Larry Hillblom) и (Robert Lynn). Вскоре компания начала перевозить почту между западным и восточным побережьем США; основным клиентом стал Bank of America, который нуждался в быстрой и надёжной доставке банковских документов.
Уже в начале 1970-х годов компания вышла на международный рынок, начав доставлять документы и посылки на Дальний Восток. В 1972 году с помощью гонконгского предпринимателя Пхо Чуна (Po Chung) был сформирован международный филиал DHL International со штаб-квартирой в Брюсселе (Бельгия). К 1974 году DHL уже работала в большинстве стран Европы, в 1976 году начала работу на Ближнем Востоке, в 1977 году — в Латинской Америке, в 1978 году — в Африке. В 1980 году было заключено соглашение с Hilton Hotels об открытии отделений DHL в отелях сети. В 1983 году компания начала работу в странах Восточного блока; к этому году международный оборот в 5 раз превышал оборот в США.
До 1983 года DHL имела очень небольшую долю рынка в США, её клиентами были преимущественно крупные корпорации. Но в 1983 году компания открыла два хаба в Цинциннати и Солт-Лейк-Сити, а также 9 региональных центров, в Нью-Йорке, Хьюстоне и Лос-Анджелесе корреспонденция доставлялась с помощью вертолётов. Ответной реакцией конкурентов на американском рынке (FedEx и UPS) стала активизация международных операций. В 1985 году DHL начала партнёрство с Western UnionВ течение 1980-х годов конкуренция на международном рынке экспресс-доставки росла, но DHL сохраняла лидирующие позиции в Японии (80 % рынка) и в Восточной Европе (более 90 % рынка)., а в 1986 году создала совместное предприятие в КНР DHL Sinotrans. При этом в США к концу десятилетия компания смогла увеличить свою долю лишь до 5 %.
В 1990 году для привлечения нового капитала DHL продала по 5 % своих акций компаниям Japan Airlines и Lufthansa, а японская торговая компания Nissho Iwai приобрела 2,5 % акций. В июне 1992 года Japan Airlines и Lufthansa увеличили свои доли до 25 %, а Nissho Iwai — до 7,5 %. Вырученные 500 млн долларов были направлены на выход на рынок грузовых перевозок. Также в 1992 году DHL начала сотрудничество с одним из конкурентов, Emery Worldwide, на трансатлантических и европейских маршрутах.
В 1995 году компания вложила более 700 млн долларов в расширение операций в Азии и Австралии. Также в 1995 году в авиакатастрофе погиб один из сооснователей, Ларри Хиллблом; это повлекло за собой серию судебных исков, поскольку у компании не было достаточно свободных средств, чтобы выкупить его доли акций (60 % североамериканской DHL Airways и 23 % в международной DHL International). В 1998 году DHL продала 22,5 % акций почтовому оператору Германии Deutsche Post AG. В 2002 году немецкая компания выкупила все 100 % акций DHL, после чего объединила её с купленными ранее логистическими компаниями. В 2005 году была куплена британская логистическая компания.
Деятельность
По состоянию на 2022 год на DHL приходилось 4 из 5 подразделений группы Deutsche Post DHL (пятым являлась почтовая служба Германии): Express — международная экспресс-доставка писем и посылок, представлена в 220 странах и территориях, обслуживает 3 млн клиентов в год, 120 тыс. сотрудников, 148 тыс. точек обслуживания, более 300 самолётов, выручка 27,6 млрд евро; Global Forwarding, Freight — международная доставка грузов воздушным, морским и наземным транспортом, обслуживает 250 тыс. клиентов в год, около 200 грузовых терминалов, 49 тыс. сотрудников, выручка 30,2 млрд евро; Supply Chain — логистика (транспортные и складские услуги), 15 млн м² складских помещений в 50 странах, 10 500 грузовиков, 185 тыс. сотрудников, выручка 16,4 млрд евро; eCommerce Solutions — доставка посылок в США и некоторых странах Европы и Азии, 40 тыс. сотрудников, выручка 6,1 млрд евро. Общая численность персонала — 408 тысяч человек (по состоянию на 2022 год). Компания является мировым лидером экспресс-доставки, контролируя (по состоянию на 2018 год) 39 % рынка, у её ближайших конкурентов UPS и FedEx — 30 % и 22 % соответственно.
DHL в России
DHL вышла на рынок России в 1984 году, став первой международной курьерской компанией, пришедшей в СССР. В 1990-х годах были открыты первые региональные офисы компании в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Владивостоке, Тольятти. Центральный офис DHL в России находился в Москве, там же находился один из основных сортировочных центров компании в России.
С 12 апреля 2010 года, в связи с ужесточением требований таможенных органов к сопроводительной документации, DHL прекратила приём и доставку грузов физическим лицам из-за рубежа в Россию (за исключением доставки из некоторых интернет-магазинов, список которых не разглашался).
29 июля 2022 года DHL объявила о прекращении оказания услуг по экспресс-доставке грузов и документов внутри Российской Федерации с 1 сентября 2022 года. К концу 2022 года две дочерние компании в России были ликвидированы, списание их активов принесло DHL убыток 35 млн евро.
Компания DHL Express объявила о повышении тарифов, в том числе в России, с 1 ноября 2023 года. В компании «рады, что... DHL Express и сегодня продолжает предоставлять сервис по экспресс-доставке документов и грузов из России за границу, сохраняя высокую скорость доставки и стандарты качества»
Фотогалерея
См. также
Курьер Экспресс-почта DHL Fastest Lap Award
Примечания
- Deutsche Post AG (DHLn.DE) — https://www.reuters.com/markets/companies/DHLn.DE
- https://www.reuters.com/markets/companies/DHLn.DE
- https://web.archive.org/web/20230929155555/https://www.reuters.com/markets/companies/DHLn.DE
- Annual Report 2022 — https://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/en/media-center/investors/documents/annual-reports/DPDHL-2022-Annual-Report.pdf
- https://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/en/media-center/investors/documents/annual-reports/DPDHL-2022-Annual-Report.pdf
- https://web.archive.org/web/20230719170433/https://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/en/media-center/investors/documents/annual-reports/DPDHL-2022-Annual-Report.pdf
- Поиск ответа — http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=283067
- http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=283067
- https://web.archive.org/web/20180827142341/http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=283067
- Команда Forvo: произношение DHL: Как произносится DHL, язык: английский, немецкий, нидерландский, французский, люксембургский, шведский — https://ru.forvo.com/word/dhl/
- https://ru.forvo.com/word/dhl/
- https://web.archive.org/web/20191118051534/https://ru.forvo.com/word/dhl/
- DHL/DPAG: DHL Divisions — http://www.dhl.com/publish/content/g0/en/about/divisions.low.html
- http://www.dhl.com/publish/content/g0/en/about/divisions.low.html
- https://www.webcitation.org/687Q4D1q6?url=http://www.dhl.com/en.html
- Hoffnungsvolle Projekte - manager magazin — http://www.manager-magazin.de/magazin/artikel/0,2828,708038-4,00.html
- http://www.manager-magazin.de/magazin/artikel/0,2828,708038-4,00.html
- https://web.archive.org/web/20120405162455/http://www.manager-magazin.de/magazin/artikel/0,2828,708038-4,00.html
- Top 10 Unternehmen — http://www.gate4logistics.de/logistik-karriere/top-10-unternehmen.html
- http://www.gate4logistics.de/logistik-karriere/top-10-unternehmen.html
- https://web.archive.org/web/20120110081514/http://www.gate4logistics.de/logistik-karriere/top-10-unternehmen.html
- DHL Worldwide Express — https://www.referenceforbusiness.com/history2/17/DHL-Worldwide-Express.html
- https://www.referenceforbusiness.com/history2/17/DHL-Worldwide-Express.html
- https://web.archive.org/web/20180820120826/http://www.referenceforbusiness.com/history2/17/DHL-Worldwide-Express.html
- Stories of Giants: DHL - Makes the Courier Industry Start Flying — https://www.3dbinpacking.com/en/blog/history-of-dhl/
- https://www.3dbinpacking.com/en/blog/history-of-dhl/
- https://web.archive.org/web/20220811080008/https://www.3dbinpacking.com/en/blog/history-of-dhl/
- Couriers and local delivery service providers' global market share in 2018 — https://www.statista.com/statistics/236309/market-share-of-global-express-industry/
- https://www.statista.com/statistics/236309/market-share-of-global-express-industry/
- https://web.archive.org/web/20190722123923/https://www.statista.com/statistics/236309/market-share-of-global-express-industry/
- Ключевые факты: DHL в России — https://www.dhl.ru/ru/country_profile/key_facts.html
- https://www.dhl.ru/ru/country_profile/key_facts.html
- https://web.archive.org/web/20190330112610/https://www.dhl.ru/ru/country_profile/key_facts.html
- Non-document Shipments to Private Individuals in Russia — http://www.dhl-usa.com/CustServ/RussiaNonDocAdvisory.asp
- http://www.dhl-usa.com/CustServ/RussiaNonDocAdvisory.asp
- https://web.archive.org/web/20110709020142/http://www.dhl-usa.com/CustServ/RussiaNonDocAdvisory.asp
- Полезная информация — https://express.dhl.ru/info/izmeneniya-v-rabote-dhl-express-tdd/
- https://express.dhl.ru/info/izmeneniya-v-rabote-dhl-express-tdd/
- https://web.archive.org/web/20220729093731/https://express.dhl.ru/info/izmeneniya-v-rabote-dhl-express-tdd/
- DHL Express в России объявляет об изменении тарифов — https://express.dhl.ru/info/press/dhl-express-v-rossii-obyavlyaet-ob-izmenenii-tarifov/
- https://express.dhl.ru/info/press/dhl-express-v-rossii-obyavlyaet-ob-izmenenii-tarifov/
- https://web.archive.org/web/20231106233827/https://express.dhl.ru/info/press/dhl-express-v-rossii-obyavlyaet-ob-izmenenii-tarifov/
Ссылки
- Как отправить посылку в Германии — https://ausnews.de/send-a-parcel-in-germany/
- Российский сайт компании: — http://www.dhl.ru
- Структура DHL, история, даты — http://www.dhl.ru/ru/about_us/company_portrait.html
- Подразделение DHL Express — http://www.dhl.ru/ru/about_us/express.html
- https://web.archive.org/web/20110810193322/http://www.dhl.ru/ru/about_us/express.html
- Подразделения DHL Global Forwarding и DHL Freight — http://www.dhl.ru/ru/about_us/forwarding_freight.html
- https://web.archive.org/web/20110903181039/http://www.dhl.ru/ru/about_us/forwarding_freight.html
- Подразделение DHL Supply Chain — http://www.dhl.ru/ru/about_us/supply_chain_cis_division.html
- https://web.archive.org/web/20110724022044/http://www.dhl.ru/ru/about_us/supply_chain_cis_division.html
- Подразделение DHL Global Mail — http://www.dhl.ru/ru/about_us/mail.html
- https://web.archive.org/web/20110903181044/http://www.dhl.ru/ru/about_us/mail.html
- Как отправить посылку в Германии
- Российский сайт компании:
- Структура DHL, история, даты
- Подразделение DHL Express
- Подразделения DHL Global Forwarding и DHL Freight
- Подразделение DHL Supply Chain
- Подразделение DHL Global Mail