Google Answers

Материал из Wikibrand
Google Answers

Google Answers (в переводе с ) — онлайн-платформа, функционировавшая как Рынок знаний, предложенная компанией Google. Сервис был активен с апреля 2002 года по декабрь 2006 года.

История

Предшественником сервиса был проект Google Questions and Answers, запущенный в июне 2001 года. В рамках этого сервиса сотрудники Google отвечали на вопросы пользователей по электронной почте за фиксированную плату в 3 доллара США. Проект проработал около 24 часов и был закрыт, вероятно, из-за чрезмерного спроса и жесткой конкуренции со стороны Yahoo!.

Google Answers был запущен в апреле 2002 года. Спустя месяц в сервис была добавлена функция поиска по уже существующим ответам.

В мае 2003 года сервис вышел из стадии бета-тестирования. На момент закрытия в декабре 2006 года на сайте публиковалось более 100 вопросов в день. По оценке Дэнни Салливана из Searchenginewatch, Google Answers не смог составить достойную конкуренцию сервису Ответы Yahoo!Приём новых вопросов прекратился 30 ноября 2006 года, а новых ответов — 31 декабря 2006 года..

В конце ноября 2006 года Google объявила о планах окончательно закрыть сервис. Несмотря на закрытие, архивы сайта остаются доступными для чтения.

Впоследствии Google запускала похожие проекты в других регионах: в России («Вопросы и ответы Google», 2007 год), в Китае (Tianya Answers) и в арабских странах (Google Ejabat, 2009 год). Все они со временем были закрыты или переведены в режим архива.

Описание

Процесс работы

Google Answers задумывался как расширение обычного поиска: вместо того чтобы искать информацию самостоятельно, пользователь платил другому человеку за выполнение этой работы. Любой зарегистрированный пользователь мог задать вопрос и предложить за него цену (от 2 до 200 долларов США). Ответами занимались специально отобранные эксперты — «Исследователи Google Answers» (англ. GARs). Они не были штатными сотрудниками Google, а работали как подрядчики. Чтобы стать исследователем, нужно было пройти отбор, подтвердив навыки поиска и коммуникации. Google заявляла о наличии более 500 таких специалистов. За ответ на вопрос Google удерживала 25 % вознаграждения исследователя и фиксированный сбор в размере 50 центов за сам вопрос. В дополнение к главный оплате, довольный клиент мог оставить чаевые в размере до 100 долларов.

Структура вопроса

Страница вопроса состояла из трех основных частей: Текст вопроса: пользователь описывал свою проблему. Исследователь мог попросить уточнения, если суть была неясна. Ответ: публиковался только исследователем. Клиент мог оценить ответ по пятибалльной шкале и оставить комментарий. Раздел комментариев: здесь любые зарегистрированные пользователи могли обсуждать тему. Нередко пользователи находили ответ в комментариях до того, как за дело брался официальный исследователь.

См. также

Ответы Mail.ru

Критика

Некоторые библиотекари критиковали Google Answers за то, что сервис продает услуги, которые публичные библиотеки (особенно в США) предоставляют бесплатно. Одной из самых активных критиков была бывший исследователь сервиса Джессамин Уэст, чей контракт был расторгнут после того, как она опубликовала статью о своем опыте работы в проекте. Другие критики указывали на то, что сервис поощряет плагиат в учебных заведениях. Официальная политика Google Answers запрещала отвечать на вопросы, которые явно были домашними заданиями, однако журналисты отмечали, что отличить «законный» вопрос от школьной задачи (особенно в области программирования или естественных наук) крайне сложно.

Примечания

Ссылки