Premier Hotels and Resorts

Материал из Wikibrand
Premier Hotels and Resorts
Premier Hotels and Resorts
Тип частная компания
Дата основания 2003
Отрасль Гостиничный оператор
Дочерние компании Premier Compas Hotels; Premier Hotels; Premier Palace Hotels
Сайт phnr.com

Premier Hotels and Resorts — первый украинский Гостиничный оператор, основан в 2003 году. Первыми объектами сети стали 2 гостиницы: Premier Palace Hotel (Киев) и «Ореанда» (Ялта).

Крупнейшие объекты сети — Premier Palace Hotel, Premier Hotel Rus, Premier Hotel Lybid – в Киеве, Premier Hotel Dnister – во Львове.

Структура

По состоянию на 2020 год в сеть входят 17 объектов гостиничной недвижимости категорий 3, 4 и 5 звёзд, суммарный номерной фонд — около 2100 номеров. Все отели сети объединены единым стандартом сервиса. Несмотря на то, что отели объединены общим стандартом компании, каждый из них пытается сохранить свою индивидуальность и свой стиль обслуживания, а также пытается придерживаться относительной самостоятельности в принятии решений по некоторым позициям предприятия. Подобная форма деятельности позволяет охарактеризовать отель как часть гостиничной сети и как отдельное предприятие одновременно.

Компания имеет собственную высшую школу гостиничного бизнеса — комплекс программ для обучения и развития персонала и Менеджмента гостиниц. В состав компании также входит подразделение «Premier Hospitality Consulting», предоставляющее комплексные консультационные услуги по вопросам построения и управления гостиничным бизнесом, а также подготовку и обучение отельного персонала.

Бренды

Сеть развивает три бренда: Premier Compas Hotels, в который входят двухзвёздные отели эконом-класса. Сеть развивается по франшизе. Premier Hotels, в который входят отели бизнес-класса, располагающиеся в центрах городов. Premier Palace Hotels, в который входят отели, «направленные на привередливых посетителей».

Ранее сеть развивала бренд Accord Hotels, в который входили трёхзвёздочные отели среднего класса. Основными характеристиками отелей данного бренда были ориентация на бизнес-услуги и потребности бизнесменов, организация и проведение мероприятий различного формата и др. Сеть развивалась за счёт присоединения гостиниц на условиях Франчайзинга или контрактного управления.

Деятельность

Базовая деятельность сети – управление гостиницами (как входящими в сети, так и независимыми), а также консультационная и Техническая поддержка гостиничных объектов. Помимо этого, компания также развивает Курортное направление, вкладывает ресурсы в объектов.

В конце 2003 года в Мукачево открылся отель «Стар».

В 2005 году к сети присоединилась гостиница Premier Hotel Dnister во Львове. Позже была проведена частичная реконструкция гостиницы. В 2006 году компания запустила гостиницу Premier Hotel Cosmopolit в Харькове.

18 октября 2007 года сеть подписала договор с харьковской компанией «ХоДоС» об управлении четырёхзвёздной гостиницей Premier Hotel Aurora. Отель был введён в эксплуатацию 20 августа этого года.

Компания «Козырная карта» в конце октября 2009 г. открыла арт-отель «Баккара» в Киеве, который попал под управление Premier Hotels and Resorts. В этом же году был создан бренд Accord Hotels. Позже VS Energy инвестировал около 300 млн долларов в данную сеть. На момент 2009 года в эту сеть входили пять отелей.

В 2010 году сеть разработала программу «Счастливый мир», суть которой заключается во включении гостиниц сети в процессы экологизации. В этом же году на страницах сетей Premier Hotels и Accord Hotels в Facebook был внедрён модуль онлайн-бронирования.

В сентябре 2011 года компания договорилась с группой Development Construction Holding об управлении гостиницей Kharkiv Palace. Также компания взяла в управление гостиницу «Сапфир» в Александрии, которая вошла в состав сети Accord Hotels. В июле компания начала претендовать на роль стратегического инвестора для гостиничных активов российского Холдинга «Интурист». Но сделка не состоялась.

В 2012 году на рынок вышел трёхзвёздочный отель «Амарант». В этом же году компания взяла в управление четырёхзвёздочную гостиницу Premier Hotel Palazzo в Полтаве и отель Praga Premier Hotel в Донецке (также компанией был куплен Praga Accord Hotel в Ужгороде), которые вошли в сеть гостиниц Premier Hotels. Также появилась сеть двухзвёздочных отелей Premier Compas Hotels, которая развивается по Франчайзинговой схеме.

28 марта 2013 года в пределах Международной выставки «Гостиничный и ресторанный бизнес Украина» сеть вместе с журналом «Академия гостеприимства» провела однодневный Мастер-класс для владельцев, управляющих и TOP-менеджеров отелей. В апреле сеть Premier Hotels подписала договор о сотрудничестве с Национальным олимпийским комитетом Украины. В конце ноября компания подписала договор об управлении гостиницей «Затерянный Мир» в городе Херсон. Позже гостиницу переименовали в Compass Hotel Kherson.

В мае 2014 года в Одессе открылся Premier Geneva Hotel на 38 номеров с рестораном и конференц-залом.

В начале 2015 года в Сумах появился Premier Hotel Shafran.

В 2016 году новым участником сети стал Premier Hotel Lybid в Киеве. Впоследствии сеть стала генеральным партнёром фестиваля «».

В апреле 2017 года сеть вместе с компанией-девелопером LevDevelopment начали строительство пятизвёздочного апарт-отеля в Буковеле. Компания планировала закончить строительство в начале 2019 года. В декабре компания вошла в координационный совет по социально ответственной легализации казино.

В ноябре 2018 года сеть была представлена на национальном стенде Украины на крупнейшей туристической выставке мира WTM в Лондоне.

1 мая 2019 года гостиница Premier Kharkiv Palace прекратила сотрудничество с сетью. Осенью сеть запустила первого чат-бота для гостиниц, который выполняет услуги виртуального Консьержа. В декабре этого же года в Венгрии в городе Мишкольц сеть открыла четырёхзвёздочный отель Premier Hotel Miskolc, который стал первым международным проектом компании.

Стратегия

Данная сеть создавалась в несоответствии с общепринятыми стратегиями. Сеть представляет собой объединение совершенно разных по концепции и набору услуг гостиниц в разных центрах Украины. Подобная стратегия позволяет удвоить конкурентное преимущество, но с другой стороны, данную сеть сложно охарактеризовать как полноценного отельного оператора, поскольку гостиницы сети позиционируются в разных сегментах и под разными марками.

Раньше сеть объединяла гостиницы категории только 4 и 5 звёзд, но впоследствии в сеть вошли двухзвёздочные и трёхзвёздочные отели. Это можно объяснить стремлением руководства охватить новые бюджетные сегменты рынка во время кризиса и спада спроса на отели класса «люкс».

Экономика

Согласно оценкам журнала Forbes:

Арендный доход компании в 2012 году составил 27 млн долл. На следующий год арендный доход составил 26 млн долл. В 2014 году компания заработала 162 млн грн.

Награды

В 2019 году компания приобрела сертификат QSC, который был признан программой China Friendly; International Hospitality Awards — «Лучшая локальная сеть» 2016, 2019; В 2013 четыре премьер-отеля компании вошли в список 20 лучших отелей Украины, составленный туристическим веб-сайтом TripAdvisor. International Hospitality Awards — «Лучший отечественный сетевой гостиничный оператор» 2012, 2013, 2018; В 2012 году компания завоевала четыре награды от Hospitality Excellence Awards; В 2012 году 10 отелей компании попали в список «100 лучших гостиниц Украины», составленный Советом по вопросам туризма и курортов Украины. Компания является членом (EBA), Американской торговой палаты в Украине (ACC), (IH&RA);

Примечания

Источник — https://wikibrand.ru/index.php?title=Premier_Hotels_and_Resorts&oldid=59084