McCafé
McCafé — это сеть ресторанов и кафе в стиле кофеен, принадлежащая McDonald’s. Разработка концепции и запуск сети ресторанов произошел в Мельбурне, Австралия, в 1993 году, а также представление публике с помощью генерального директора McDonald’s Чарли Белла и тогдашнего председателя и будущего генерального директора Джеймса Скиннера, сеть отражает потребительскую тенденцию к кофе эспрессо. Отчеты показали, что магазины McCafé приносили на 15 % больше дохода, чем обычный McDonald’s, и к 2003 году стали крупнейшим брендом кофеен в Австралии и Новой Зеландии. После того, как McDonald’s Australia в течение последнего десятилетия экспериментировала с автоматическими кофемашинами эспрессо-пронто и не прижилась, все австралийские магазины были впоследствии отремонтированы и преобразованы в магазины McCafe.
Международное распределение
Концепция McCafé была разработана для создания атмосферы и потока посетителей у входа в магазины McDonalds на Свонстон-стрит в Мельбурне (очень большой магазин с прилавком на значительном расстоянии от входа в магазин). Идея была разработана Чарли Беллом и местной региональной корпоративной командой (Дэвидом Байесом, Майком Трегуртой и Джимом Василиадисом).
Первый ресторан McCafé открылся как корпоративное заведение в Мельбурне. Первый в Соединенных Штатах открылся в Чикаго, штат Иллинойс, в мае 2001 года, когда по всему миру их было уже около 300. В 2004 году ресторан McCafé открылся в Коста-Рике и во Франции, а в следующем году концепция была запущена в Италии. В 2007 году сеть расширилась до Японии в формате усилий McDonald’s по увеличению продаж за счет более полезных супов и сэндвичей и охвата новых клиентов, которые предпочитали традиционные кофейни. Несмотря на то, что это относительно небольшая часть общей стратегии McDonald’s, в настоящее время их насчитывается 1300 по всему миру. В июне 2006 года в торговом центре Mall of Sofia открылось первое в Болгарии кафе McCafé.
McCafé появился в Парагвае в 2007 году.
В Августе 2008 года McDonald’s расширил свою концепцию McCafé на Южную Африку, где франшиза McDonald’s уже стала именем нарицательным и одной из крупнейших сетей быстрого питания в стране. В конце 2009 года напитки McCafé были доступны в ресторанах McDonald’s в Соединенных Штатах. Ресторан McCafé открылся в Сальвадоре 6 июля 2010 года, он расположился в ресторанах McDonald’s в Zona Rosa и на бульваре Próceres с целью обеспечить аромат, вкус и текстуру 100 % сальвадорского гурме-кофе.
McCafé открылось в Мадриде, Испания, 28 июня 2008 года в ресторане McDonald’s Montera.
В 2011 году McDonald’s начал открывать сеть ресторанов McCafé на Украине. По состоянию на Январь 2014 года в Киеве насчитывается 6 McCafé, 1 во Львове, 1 в Одессе, 1 в Днепропетровске и 1 в Харькове.
В июле 2010 года McCafé добавили в свой список напитков настоящие фруктовые смузи. В ноябре 2010 года в список напитков были добавлены мокко и горячий шоколад. В июле 2011 года в меню США были добавлены замороженный клубничный лимонад и смузи с манго и ананасом.
7 ноября 2011 года McDonald’s Canada запустил McCafé по всей стране, хотя до этого объявления он был доступен только в некоторых магазинах. С McCafé McDonald’s теперь напрямую конкурирует с Coffee Time, Country Style, Second Cup, Starbucks, Tim Hortons и Timothy’s на канадском рынке кофе. С появлением McCafé в Канаде участвующие магазины McDonald’s добавили в свои меню мокко, капучино, эспрессо, американо, латте, латте со льдом, мокко со льдом и горячий шоколад.
16 июня 2012 года McDonald’s открыл первое заведение McCafé Malaysia в Кота-Дамансара, а затем еще несколько открылись в точках Bandar Utama, Subang Jaya, Titiwangsa и Taman Connaught (все они в настоящее время расположены в долине Кланг, а также в Greenlane, Birch House, IJM Promenade и международном аэропорту Пенанга) в Пинанге.
В Турции McCafé работает под названием «McD Café». Первая кофейня открылась в июле 2012 года в аэропорту Сабиха Гёкчен. По состоянию на Апрель 2016 года в азиатской части Стамбула насчитывается 8 Mcd Café, в европейской части — 6, в Анталье — 3, 2 в Адане и Коджаэли и 1 в Афьонкарахисаре, Аксарае, Анкаре и Кыршехире.
В декабре 2012 года McDonald’s объявила, что она представит бренд и линейку продуктов McCafé во всех ресторанах McDonald’s в Соединенном Королевстве. Это будет включать добавление замороженных фраппе, замороженных фруктовых смузи и ребрендинг стандартного кофе McDonald’s на «McCafé».
14 октября 2013 года компания McDonald’s открыла первое McCafé India в районе Южный Мумбаи, штат Махараштра.
McDonald’s показала линию кофе под названием «McCafé» по всей стране в Соединенных Штатах. В Августе 2014 года компания объявила, что собирается начать продавать свой кофе для домашнего приготовления в супермаркетах по всей территории Соединенных Штатов. Произведенный и распространяемый в партнерстве с Kraft Foods, кофе в настоящее время доступен в предварительно упакованных пакетах и K-Cups. В декабре 2015 года McDonald’s Canada открыла свой первый отдельный магазин McCafe в недавно построенном Йорке-конкорсе вокзала Union Station в Торонто.
20 марта 2018 года открылся первый ресторан McCafé в Минске, Беларусь. Еще один ресторан McCafé открылся в Минске 24 июня 2018 года, и еще одно планировалось открыть до конца 2018 года. В 2019 году McCafé открылись в разных городах Пакистана.
Примечания
- McDonald’s brews strong push into café market — http://www.bandt.com.au/news/2b/0c00e92b.asp
- http://www.bandt.com.au/news/2b/0c00e92b.asp
- https://web.archive.org/web/20050811074144/http://www.bandt.com.au/news/2b/0c00e92b.asp
- Fool.com: McDonald's Opens McCafe [Fool Plate Special] April 30, 2001 — http://www.fool.com/news/foolplate/2001/foolplate010430.htm
- http://www.fool.com/news/foolplate/2001/foolplate010430.htm
- https://web.archive.org/web/20080512005130/http://www.fool.com/news/foolplate/2001/foolplate010430.htm
- McCafé — http://www.accessmylibrary.com/coms2/summary_0286-32758824_ITM
- http://www.accessmylibrary.com/coms2/summary_0286-32758824_ITM
- https://web.archive.org/web/20100325154029/http://www.accessmylibrary.com/coms2/summary_0286-32758824_ITM
- McDonald's South Africa — https://www.mcdonalds.co.za/
- https://www.mcdonalds.co.za/
- https://web.archive.org/web/20241007221947/https://www.mcdonalds.co.za/
- McDonald's Q1 2008 Earnings Call Transcript Seeking Alpha — https://seekingalpha.com/article/73378-mcdonalds-q1-2008-earnings-call-transcript?source=homepage_transcripts_sidebar
- https://seekingalpha.com/article/73378-mcdonalds-q1-2008-earnings-call-transcript?source=homepage_transcripts_sidebar
- https://web.archive.org/web/20240704195609/https://seekingalpha.com/article/73378-mcdonalds-q1-2008-earnings-call-transcript?source=homepage_transcripts_sidebar
- Your Favourite Burgers, Fries & More McDonald's Canada — https://www.mcdonalds.com/ca/en-ca.html
- https://www.mcdonalds.com/ca/en-ca.html
- https://web.archive.org/web/20241106010318/https://www.mcdonalds.com/ca/en-ca.html
- McDonalds opens Canada's first standalone McCafe at Toronto's Union Station Metro Toronto — http://www.metronews.ca/news/toronto/2015/12/09/mcdonalds-opens-standalone-mccafe-at-union-station.html?cq_ck=1449680013155
- http://www.metronews.ca/news/toronto/2015/12/09/mcdonalds-opens-standalone-mccafe-at-union-station.html?cq_ck=1449680013155
- https://web.archive.org/web/20180131024132/http://www.metronews.ca/news/toronto/2015/12/09/mcdonalds-opens-standalone-mccafe-at-union-station.html?cq_ck=1449680013155
- Shop Talk » Blog Archive » McDonald’s brews up anti-coffee snob ad blitz Blogs Reuters.com — http://blogs.reuters.com/shop-talk/2008/09/19/mcdonalds-brews-up-anti-coffee-snob-ad-blitz/
- http://blogs.reuters.com/shop-talk/2008/09/19/mcdonalds-brews-up-anti-coffee-snob-ad-blitz/
- https://web.archive.org/web/20080920064339/http://blogs.reuters.com/shop-talk/2008/09/19/mcdonalds-brews-up-anti-coffee-snob-ad-blitz/
- Trending Now: McDonald’s Specials & New Menu Items — https://www.mcdonalds.com/us/en-us/whats-hot.html
- https://www.mcdonalds.com/us/en-us/whats-hot.html
- https://web.archive.org/web/20241007193029/https://www.mcdonalds.com/us/en-us/whats-hot.html