Pak’nSave
Pak’nSave, PAK’nSAVE () — новозеландская сеть дисконтных супермаркетов, принадлежащая группе компаний Foodstuffs.
Основанная в 1985 году, сеть Pak’nSave появилась последней среди пяти основных сетей супермаркетов Новой Зеландии (Countdown,, New World, Pak’nSave, ). По состоянию на начало сентября 2013 года, сеть Pak’nSave объединяла 50 магазинов на территории Новой Зеландии.
Ключевой задачей сети Pak’nSave является обеспечение потребителей продуктами питания по низким ценам, что отражено в слогане компании: «Our Policy: NZ’s Lowest Food Prices» ().
Супермаркеты торговой сети представляют собой достаточно большие здания, в которых применяется минималистичный дизайн, довольно часто без тщательной отделки интерьеров, с бетонными полами. Покупателям предлагается складывать покупки в собственные сумки или коробки, а пластиковые пакеты в большинстве магазинов являются платными. Во многих магазинах для удобства покупателей предлагаются наборы коробок разного размера.
История
Первый супермаркет сети Pak’nSave появился в 1985 году, в Каитаиа, на Северном острове Новой Зеландии. Самый большой супермаркет Pak’nSave, открытый в 2004 году, расположен в торговом центре Lincoln North в Окленде. Вдобавок, супермаркеты Pak’nSave открывались и в пригородах Окленда: в начале августа 2006 года в новом торговом комплексе Sylvia Park в, и 5 декабря 2006 года в. 19 марта 2013 года открылся супермаркет Pak’nSave в Бленеме; число магазинов Pak’nSave на Южном острове выросло до 10. Однако, покрытие территории Новой Зеландии сетью супермаркетов Pak’nSave всё ещё остаётся достаточно бессистемным — из 34 основных городских агломераций Новой Зеландии с населением свыше 10 000 жителей, супермаркетов Pak’nSave нет в десяти: Кеймбридже,,, Левине, Греймуте, Рангиоре, Ашбертоне, Оамару, Куинстауне и в Горе.
Операции
По состоянию на начало сентября 2013 года в сети Pak’nSave на территории Новой Зеландии действовало 50 супермаркетов. Супермаркеты Pak’nSave чаще всего располагаются в пригородах и за редким исключением открыты для посетителей до 10 часов вечера. В Пукекохе супермаркет закрывается в 9 вечера, а в в 11 часов вечера.
Наименование торговой сети происходит от практики сбережения средств, требующей от покупателей самостоятельно упаковывать товары, в то время как кассиры просто подсчитывают сумму покупок. В супермаркетах Pak’nSave покупателям предоставляются, в которых товар был доставлен в магазин, а также пластиковые пакеты, которые в большинстве магазинов являются платными. Приветствуется использование покупателями собственных сумок.
Стеллажи и торговые ряды в супермаркетах Pak’nSave в отличие от других новозеландских супермаркетов расположены перпендикулярно линии касс. Продукция, не помещающаяся на стеллажи, размещается под стеллажами в той таре, в которой она была доставлена.
Кооперативный дистрибьютор Foodstuffs ежедневно осуществляет товарное снабжение супермаркетов. Супермаркеты Pak’nSave как правило закупают товары оптом, поэтому в них может быть представлен не такой широкий выбор продукции, как в комплексных супермаркетах. В 2009 году этот факт был отмечен журналом Consumer в отношении кормов для животных и разновидностей туалетной бумаги.
Конкуренция
Основным конкурентом сети супермаркетов Pak’nSave является сеть Countdown, принадлежащая компании Progressive Enterprises. Pak’nSave также конкурирует с дружественной сетью комплексных супермаркетов New WorldВ 2001 и 2002 годах журнал Consumer исследовал стоимость 140 товаров в различных супермаркетах..
Pak’nSave является одним из самых дешёвых супермаркетов в Новой Зеландии. Цены на товары выписывались наблюдателями с ценников на полках () в магазинах. Однако этот метод был признан не достоверным, поскольку некоторые супермаркеты могли лукавить, временно снижая «полочные» цены на период присутствия наблюдателей в магазине и в 2003 году от него отказались. С тех пор исследование проводится по потребительской корзине из 40 продуктов, которые закупаются наблюдателями инкогнито, а цены берутся из кассовых чеков.
В 2008 году журнал Consumer исследовал стоимость товаров частных торговых марок в супермаркетах и поставил Pak’nSave на четвёртое место со стоимостью корзины из 15 продуктов в $40,11, что превышало стоимость аналогичного набора товаров в супермаркетах Countdown, Woolworths и Foodtown на $1,54 — $2,78. Это во многом объяснялось тем, что разнообразия частных торговых марок Foodstuffs не хватало во многих категориях товаров, что приводило к использованию в исследовании более дорогих торговых марок, в результате чего цены на многие товары оказались выше цен на продукты торговых марок Progressive Enterprises. В 2009 году журнал Consumer в своём исследовании поставил Pak’nSave на первое место в списке супермаркетов Окленда. Потребительская корзина из 40 товаров в Pak’nSave стоила 115 долларов, на 17 долларов дешевле, чем в супермаркетах New World и на 21 доллар дешевле, чем в Countdown. Однако, Pak’nSave проигрывал свои конкурентам, когда речь шла об общем уровне цен на продукты частных торговых марок. В этом исследовании не анализировались цены на мясо, фрукты и овощи ввиду сложности выборки товаров одного и того же качества в разных супермаркетах, а также алкоголь из-за различных условий его лицензирования и разнообразных дисконтных программ). В исследовании, проведённом в мае 2013 года, снова оценивалась потребительская корзина из 40 продуктов, включающая продукты питания, безалкогольные напитки и предметы личной гигиены. Тем не менее, цены в сети Pak’nSave были признаны наиболее низкими в шести из семи исследуемых регионах (северном Окленде, юго-восточном Окленде, Тауранга, Нейпир — Хейстингс, Крайстчерч и Данидин). В Веллингтоне наименьшие цены для этой потребительской корзины предлагались в сети Countdown.
Реклама
Pak’nSave в своей рекламной кампании на телевидении и в прессе использует образ, получившего имя «Стикмен» (). Эта фигура изображается чёрным цветом на жёлтом фоне. Иногда цветовая схема становится инверсной, например, это происходило во время трансляции Чемпионата мира по регби 2011 и во время Летних Олимпийских игр 2012. Телевизионные ролики озвучивает комик.
В 2011 году реклама со Стикменом была одним из финалистов ежегодного конкурса рекламы, но проиграла рекламе «Wilson the Dog».
Программы лояльности
Скидки на топливо
Сеть Pak’nSave предлагает скидки на топливо для покупателей, потративших определённую сумму во время покупок. В сети Pak’nSave предлагаются ваучеры для использования на автозаправочных станциях, расположенных на территории супермаркетовВ других супермаркетах подобные ваучеры действуют на любой автозаправочной станции, участвующей в дисконтной программе.. В отличие от других супермаркетов Новой Зеландии, эти ваучеры действуют только на конкретных автозаправочных станциях, прикреплённых к определённому магазину Pak’nSave. В тех магазинах Pak’nSave, где нет автозаправки на территории торгового комплекса, могут быть предложены ваучеры для использования на ближайших заправочных станциях. За последние несколько лет конкуренция среди дисконтных программ, предлагающих скидки на топливо, выросла. К 2013 году стали встречаться предложения о скидке в размере 50 центов за литр для покупателей, потративших не менее $ 400 в магазине.
Примечания
- Store Map — http://www.paknsave.co.nz/store-map
- http://www.paknsave.co.nz/store-map
- https://web.archive.org/web/20141019185206/http://www.paknsave.co.nz/store-map
- Why shop at PAK'nSAVE? — http://www.paknsave.co.nz/
- http://www.paknsave.co.nz/
- https://web.archive.org/web/20130805094214/http://www.paknsave.co.nz/
- Benefits for you — http://www.paknsave.co.nz/why-shop-at-paknsave/benefits-for-you/
- http://www.paknsave.co.nz/why-shop-at-paknsave/benefits-for-you/
- https://web.archive.org/web/20141019185004/http://www.paknsave.co.nz/why-shop-at-paknsave/benefits-for-you/
- Angus Ho: New Zealand Supermarket Plastic Bag usage Survey Report — http://plasticshoppingbagfree.org.nz/nz-news/kiwi-plasticbag-concern-research
- http://plasticshoppingbagfree.org.nz/nz-news/kiwi-plasticbag-concern-research
- https://web.archive.org/web/20150113040036/http://plasticshoppingbagfree.org.nz/nz-news/kiwi-plasticbag-concern-research
- Our History Foodstuffs — http://www.foodstuffs.co.nz/about-foodstuffs/our-history
- http://www.foodstuffs.co.nz/about-foodstuffs/our-history
- https://web.archive.org/web/20130822065725/http://www.foodstuffs.co.nz/about-foodstuffs/our-history
- Step inside the biggest Pak'nSave in the Southern Hemisphere — http://www.localhistoryonline.org.nz/cgi-bin/PUI?a=d&d=wanw-WNI-AAB-5133
- http://www.localhistoryonline.org.nz/cgi-bin/PUI?a=d&d=wanw-WNI-AAB-5133
- PAK’nSAVE Sylvia park opens — http://www.foodstuffs.co.nz/media-centre/archive/pak%E2%80%99nsave-sylvia-park-opens/
- http://www.foodstuffs.co.nz/media-centre/archive/pak%E2%80%99nsave-sylvia-park-opens/
- https://web.archive.org/web/20150114074322/http://foodstuffs.co.nz/media-centre/archive/pak%E2%80%99nsave-sylvia-park-opens/
- Pak n Save Hawera — https://www.facebook.com/pnshawera/info
- https://www.facebook.com/pnshawera/info
- PAK'nSAVE Blenheim — http://www.paknsave.co.nz/south-island/marlborough/blenheim/
- http://www.paknsave.co.nz/south-island/marlborough/blenheim/
- https://web.archive.org/web/20150113062853/http://www.paknsave.co.nz/south-island/marlborough/blenheim/
- New Zealand supermarkets — http://www.nzvenison.com/supermarkets
- http://www.nzvenison.com/supermarkets
- https://web.archive.org/web/20150113210124/http://www.nzvenison.com/supermarkets
- PAK'nSAVE Pukekohe — http://www.paknsave.co.nz/upper-north-island/auckland/pukekohe/
- http://www.paknsave.co.nz/upper-north-island/auckland/pukekohe/
- https://web.archive.org/web/20141019201741/http://www.paknsave.co.nz/upper-north-island/auckland/pukekohe/
- PAK'nSAVE Kilbirnie — http://www.paknsave.co.nz/lower-north-island/wellington/kilbirnie/
- http://www.paknsave.co.nz/lower-north-island/wellington/kilbirnie/
- https://web.archive.org/web/20141019202422/http://www.paknsave.co.nz/lower-north-island/wellington/kilbirnie/
- The marriage of A-Ward & Bramidan — https://a-ward.com/wp-content/uploads/2011/08/Bramidan.pdf
- https://a-ward.com/wp-content/uploads/2011/08/Bramidan.pdf
- https://web.archive.org/web/20130209040042/http://a-ward.com/wp-content/uploads/2011/08/Bramidan.pdf
- Anne Gibson: Supermarket cuts waste 67% — http://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=11272877
- http://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=11272877
- https://web.archive.org/web/20140707190437/http://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=11272877
- Case study: Riccarton PAK’nSAVE — http://www.targetsustainability.co.nz/caseStudies/PacknSavericcarton.pdf
- http://www.targetsustainability.co.nz/caseStudies/PacknSavericcarton.pdf
- https://web.archive.org/web/20150113155719/http://www.targetsustainability.co.nz/CaseStudies/PacknSavericcarton.pdf
- John McCone: Store Wars — http://www.stuff.co.nz/the-press/christchurch-life/mainlander/5789405/Store-Wars
- http://www.stuff.co.nz/the-press/christchurch-life/mainlander/5789405/Store-Wars
- https://web.archive.org/web/20141019053523/http://www.stuff.co.nz/the-press/christchurch-life/mainlander/5789405/Store-Wars
- Where to find the cheapest groceries — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10596570
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10596570
- https://web.archive.org/web/20140111231117/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10596570
- Elizabeth Binning: Pak'n Save cheapest for 11th year in row — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10729823
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10729823
- https://web.archive.org/web/20140825223537/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10729823
- Amelia Wade: Pak'n Save holds on to cheap title — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10846360
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10846360
- https://web.archive.org/web/20140108130401/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10846360
- Dearnaley: Grocers scramble after 'skulduggery' in survey — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=3521874
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=3521874
- https://web.archive.org/web/20150924160444/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=3521874
- Upmarket rivals steal Pak'nSave cheap label — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10532552&pnum=0
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10532552&pnum=0
- https://web.archive.org/web/20121021225204/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10532552&pnum=0
- Cheapest supermarket in the country revealed — http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10888624
- http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10888624
- https://web.archive.org/web/20130614223445/http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10888624
- Comedians freestyle through laughs — http://www.stuff.co.nz/southland-times/culture/7988593/Comedians-freestyle-through-laughs
- http://www.stuff.co.nz/southland-times/culture/7988593/Comedians-freestyle-through-laughs
- https://web.archive.org/web/20150924155346/http://www.stuff.co.nz/southland-times/culture/7988593/Comedians-freestyle-through-laughs
- Fair Go ad awards - 26 October — http://tvnz.co.nz/fair-go/ad-awards-26-october-4484728
- http://tvnz.co.nz/fair-go/ad-awards-26-october-4484728
- https://web.archive.org/web/20140413151214/http://tvnz.co.nz/fair-go/ad-awards-26-october-4484728
- PAK'nSAVE on-site fuel — http://www.paknsave.co.nz/paknsave/paknsave-on-site-fuel/
- http://www.paknsave.co.nz/paknsave/paknsave-on-site-fuel/
- https://web.archive.org/web/20140911064231/http://www.paknsave.co.nz/paknsave/paknsave-on-site-fuel/
- FAQs — http://www.fuelup.co.nz/faqs.html
- http://www.fuelup.co.nz/faqs.html
- https://web.archive.org/web/20141203235833/http://www.fuelup.co.nz/faqs.html
- Niko Kloeten: Fuel discount war to heat up — http://www.stuff.co.nz/business/money/10206381/Fuel-discount-war-to-heat-up
- http://www.stuff.co.nz/business/money/10206381/Fuel-discount-war-to-heat-up
- https://web.archive.org/web/20140707163410/http://www.stuff.co.nz/business/money/10206381/Fuel-discount-war-to-heat-up
- Teuila Fuatai: Finance: Don't overspend to get discounts — http://www.nzherald.co.nz/hamilton-news/business/news/article.cfm?c_id=1503362&objectid=11091741
- http://www.nzherald.co.nz/hamilton-news/business/news/article.cfm?c_id=1503362&objectid=11091741
Литература
- Mark S. Glynn, Arch G. Woodside: Business-to-business Brand Management: Theory, Research and Executive Case Study Exercises — https://books.google.ru/books?id=q-IvuxgNPDEC
- https://books.google.ru/books?id=q-IvuxgNPDEC
Ссылки
- Pak’nSave — http://www.paknsave.co.nz/
- Pak’nSave Christmas Club — https://www.paknsavechristmas.co.nz/
- Pak’nSave
- Pak’nSave Christmas Club