Qualtrics
Qualtrics — американская компания по управлению опытом со штаб-квартирами в Сиэтле, штат Вашингтон, и в Прово, штат Юта, США. Компания была основана в 2002 году Скоттом М. Смитом, Райаном Смитом, Джаредом Смитом и Стюартом Оргиллом. Qualtrics предлагает облачную программную платформу по подписке для управления опытом, которую она запустила в марте 2017 года.
11 ноября 2018 г. было объявлено, что Qualtrics будет приобретена SAP за 8 миллиардов долларов США. Приобретение было завершено 23 января 2019 г. 26 июля 2020 г. SAP объявила о своем намерении сделать Qualtrics публичной, а 28 января 2021 г. Qualtrics начала торги на Nasdaq. В марте 2023 года группа инвесторов во главе с частной инвестиционной компанией Silver Lake согласилась сделать Qualtrics частной.
История
В 2012 году компания завоевала 70 миллионов долларов инвестиций серии A от Sequoia Capital и Accel. Это была крупнейшая совместная инвестиция этих двух фирм на тот день. В сентябре 2014 года две фирмы вернулись к финансированию серии B во главе с Insight Partners на сумму 150 миллионов долларов, что является рекордом для компании из Юты, и оценили компанию в 1 миллиард долларов.
19 октября 2018 года Qualtrics подала заявление о регистрации S-1 с намерением получить валовую выручку в размере 200 миллионов долларов США посредством первичного публичного предложения (IPO) своих акций класса B. В то время у компании было 9000 клиентов по всему миру. Планы IPO были отменены, когда в ноябре 2018 года было объявлено, что Qualtrics будет приобретена SAP (NYSE: SAP). Компания должна была быть зарегистрирована на бирже NASDAQ под тикером «XM» из-за их флагманского продукта для управления опытом, платформой Qualtrics XM. В 2020 году Qualtrics приобрела звание «Лидер» на Gartner’s Magic Quadrant в категории «Мнение клиента», звание «лидера» в рейтинге Forrester «Опыт сотрудников для предприятий» и высший рейтинг в категории «Управление опытом» G2. В 2016 г. Qualtrics заняла 12-е место в списке Forbes Cloud 100, переместилась на 6-е место в 2017 г. В марте 2020 г. платформа Qualtrics CoreXM была названа золотым призёром 2020 г. номинация «Прикладные технологии».
В мае 2016 года Qualtrics приобрела стартап статистического анализа Statwing за нераскрытую сумму. Statwing была компанией из Сан-Франциско, которая создала программное обеспечение для расширенного статистического анализа. В апреле 2018 года фирма приобрела Delighted за нераскрытую сумму. На момент приобретения у компании Delighted было более 1500 клиентов.
В ноябре 2018 года SAP объявила о намерении приобрести Qualtrics. SAP приобрела все находящиеся в обращении акции Qualtrics за 8 миллиардов долларов США за наличные. SAP приобрела финансирование в размере 7 миллиардов евро. На момент объявления приобретение Qualtrics было второй по величине покупкой SAP за всю историю после приобретения компании Concur за 8,3 миллиарда долларов в 2014 году. Приобретение было официально закрыто 23 января 2019 года.
26 июля 2020 года SAP объявила о своем намерении сделать Qualtrics публичной посредством IPO в США. По информации SAP, решение о публичном размещении было принято из-за производительности Qualtrics с момента приобретения: рост облачных вычислений в 2019 году превысил 40 процентов. Заявленное намерение SAP состоит в том, чтобы остаться мажоритарным акционером. Патрик Мурхед, основатель и главный аналитик Moor Insight & Strategy, признавая, что выделение имеет финансовый смысл в связи с рыночными условиями, также считает, что имело место столкновение корпоративной культуры. По его мнению, SAP не сможет сосуществовать с более молодыми и проворными Qualtrics. 8 января 2021 года Qualtrics начала торговаться на Nasdaq по цене 41,85 доллара за акцию. Достигнув через неделю внутридневного максимума выше 57 долларов, акции перешли в торговый диапазон примерно от 30 до 40 долларов до конца первой половины 2021 года. По состоянию на июнь 2022 года акции упали до 12,71 доллара и в целом колебались около 13,25 долларов. 11 января 2021 года технические отраслевые СМИ сообщили, что Брэд Андерсон, высокопоставленный руководитель Microsoft, уходит в Qualtrics.
Клиенты Qualtrics смогут получить доступ к платформе Qualtrics XM/OS локально через регион AWS London. В мае 2022 года Qualtrics объявила, что они запустят облачную инфраструктуру Amazon Web Services (AWS) в Лондоне во второй половине 2022 года. Вдобавок, Qualtrics объявила об открытии лондонского офиса и центра обслуживания клиентов.
В марте 2023 года группа инвесторов, включая частную инвестиционную компанию Silver Lake, CPP Investment Board и соучредителя Райана Смита, согласилась купить Qualtrics у SAP в рамках сделки за наличные на сумму 12,5 миллиардов долларов.
Управление опытом
Qualtrics запустила свою платформу управления опытом в марте 2017 года. Управление опытом — это практика разработки и улучшения продуктов, услуг и опыта для предприятий и других организаций.
Примечания
- Chapman: Qualtrics Taps Accel, Sequoia For First-Ever VC Round — https://www.wsj.com/articles/BL-VCDB-12096
- https://www.wsj.com/articles/BL-VCDB-12096
- https://web.archive.org/web/20230530081150/https://www.wsj.com/articles/BL-VCDB-12096
- Qualtrics XM - Experience Management Software — https://www.qualtrics.com/
- https://www.qualtrics.com/
- https://web.archive.org/web/20230530135704/https://www.qualtrics.com//
- Bruce Rogers: Ryan Smith's Qualtrics Capitalizes On The Rise Of The 'Experience Economy' — https://www.forbes.com/sites/brucerogers/2017/03/02/ryan-smiths-qualtrics-capitalizes-on-the-rise-of-the-experience-economy/
- https://www.forbes.com/sites/brucerogers/2017/03/02/ryan-smiths-qualtrics-capitalizes-on-the-rise-of-the-experience-economy/
- https://web.archive.org/web/20230429130431/https://www.forbes.com/sites/brucerogers/2017/03/02/ryan-smiths-qualtrics-capitalizes-on-the-rise-of-the-experience-economy/
- S. A. P. News: SAP Completes Acquisition of Qualtrics — https://news.sap.com/2019/01/sap-completes-qualtrics-acquisition/
- https://news.sap.com/2019/01/sap-completes-qualtrics-acquisition/
- https://web.archive.org/web/20220219043751/https://news.sap.com/2019/01/sap-completes-qualtrics-acquisition/
- S. A. P. News: SAP Announces Intent to Take Qualtrics Public — https://news.sap.com/2020/07/sap-announces-intent-qualtrics-ipo/
- https://news.sap.com/2020/07/sap-announces-intent-qualtrics-ipo/
- https://web.archive.org/web/20230407002128/https://news.sap.com/2020/07/sap-announces-intent-qualtrics-ipo/
- Jessica Bursztynsky,Ari Levy: Qualtrics closes up 51% after debut, valuing cloud software vendor at $27.3 billion — https://www.cnbc.com/2021/01/28/qualtrics-ipo-xm-begins-trading-on-the-nasdaq.html
- https://www.cnbc.com/2021/01/28/qualtrics-ipo-xm-begins-trading-on-the-nasdaq.html
- https://web.archive.org/web/20210128231038/https://www.cnbc.com/2021/01/28/qualtrics-ipo-xm-begins-trading-on-the-nasdaq.html
- Venture Capital Power Rankings: VCs Rate VCs — https://www.cbinsights.com/research/venture-capital-peer-rankings/
- https://www.cbinsights.com/research/venture-capital-peer-rankings/
- https://web.archive.org/web/20230406124738/https://www.cbinsights.com/research/venture-capital-peer-rankings/
- Erick Schonfeld: The Top 10 VC Firms, According To InvestorRank — https://techcrunch.com/2011/05/25/top-10-vc-firms-investorrank/
- https://techcrunch.com/2011/05/25/top-10-vc-firms-investorrank/
- https://web.archive.org/web/20230530081157/https://techcrunch.com/2011/05/25/top-10-vc-firms-investorrank/
- Anthony Ha: Qualtrics Raises $70M From Accel And Sequoia: "The Biggest Software Company You Haven't Heard Of"? — https://techcrunch.com/2012/05/15/qualtrics-raises-70m-accel-sequoia/
- https://techcrunch.com/2012/05/15/qualtrics-raises-70m-accel-sequoia/
- https://web.archive.org/web/20230518131857/https://techcrunch.com/2012/05/15/qualtrics-raises-70m-accel-sequoia/
- How Qualtrics Turned Online Surveys Into a $1 Billion Business - Businessweek — http://www.businessweek.com/articles/2014-09-24/how-qualtrics-turned-online-surveys-into-a-1-billion-business
- http://www.businessweek.com/articles/2014-09-24/how-qualtrics-turned-online-surveys-into-a-1-billion-business
- https://web.archive.org/web/20140925032456/http://www.businessweek.com/articles/2014-09-24/how-qualtrics-turned-online-surveys-into-a-1-billion-business
- Document — https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1747748/000162828018012674/qualtricss-1.htm
- https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1747748/000162828018012674/qualtricss-1.htm
- https://web.archive.org/web/20230405190129/https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1747748/000162828018012674/qualtricss-1.htm
- Qualtrics Named a Leader in Gartner's 2020 Magic Quadrant for Voice of the Customer — https://www.prnewswire.com/news-releases/qualtrics-named-a-leader-in-gartners-2020-magic-quadrant-for-voice-of-the-customer-301183933.html
- https://www.prnewswire.com/news-releases/qualtrics-named-a-leader-in-gartners-2020-magic-quadrant-for-voice-of-the-customer-301183933.html
- https://web.archive.org/web/20230406185910/https://www.prnewswire.com/news-releases/qualtrics-named-a-leader-in-gartners-2020-magic-quadrant-for-voice-of-the-customer-301183933.html
- Vanessa Mitchell (CMO): Report: Forrester names employee experience leaders — https://www.cmo.com.au/article/672022/report-forrester-names-employee-experience-leaders/
- https://www.cmo.com.au/article/672022/report-forrester-names-employee-experience-leaders/
- https://web.archive.org/web/20230407154235/https://www.cmo.com.au/article/672022/report-forrester-names-employee-experience-leaders/
- "ALEX KONRAD": The Cloud 100 2022 — https://www.forbes.com/lists/cloud100/
- https://www.forbes.com/lists/cloud100/
- https://web.archive.org/web/20230204004436/https://www.forbes.com/lists/cloud100/
- Qualtrics XM Stock Price, Company Overview & News — https://www.forbes.com/companies/qualtrics/
- https://www.forbes.com/companies/qualtrics/
- https://web.archive.org/web/20230528224251/https://www.forbes.com/companies/qualtrics/
- STS News Desk: Qualtrics Wins 2020 Edison Award for Its Industry-Leading CoreXM Solution — https://salestechstar.com/pipeline-management/qualtrics-wins-2020-edison-award-for-its-industry-leading-corexm-solution/
- https://salestechstar.com/pipeline-management/qualtrics-wins-2020-edison-award-for-its-industry-leading-corexm-solution/
- https://web.archive.org/web/20230530081157/https://salestechstar.com/amp/pipeline-management/qualtrics-wins-2020-edison-award-for-its-industry-leading-corexm-solution/
- Daily Research News Online no. 22721 - Qualtrics Buys Software Firm Statwing — https://www.mrweb.com/drno/news22721.htm
- https://www.mrweb.com/drno/news22721.htm
- https://web.archive.org/web/20230530081157/https://www.mrweb.com/drno/news22721.htm
- Qualtrics Acquires Y Combinator-Funded Startup Statwing, Making Data Science Easy for Anyone - Yahoo Finance — https://finance.yahoo.com/news/qualtrics-acquires-y-combinator-funded-120000831.html
- https://finance.yahoo.com/news/qualtrics-acquires-y-combinator-funded-120000831.html
- https://web.archive.org/web/20160625031937/https://finance.yahoo.com/news/qualtrics-acquires-y-combinator-funded-120000831.html
- Alex Konrad: Qualtrics Inches Closer To IPO By Acquiring The Startup Behind Ratings For Postmates And Uber — https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2018/04/12/qualtrics-acquires-delighted/
- https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2018/04/12/qualtrics-acquires-delighted/
- https://web.archive.org/web/20230530081150/https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2018/04/12/qualtrics-acquires-delighted/
- Alex Sherman: SAP is acquiring survey software maker Qualtrics for $8 billion — https://www.cnbc.com/2018/11/11/sap-is-buying-qualtrics-sources-say.html
- https://www.cnbc.com/2018/11/11/sap-is-buying-qualtrics-sources-say.html
- https://web.archive.org/web/20230519045250/https://www.cnbc.com/2018/11/11/sap-is-buying-qualtrics-sources-say.html
- Ron Miller: SAP decision to spin out Qualtrics 20 months after spending $8B surprises industry watchers — https://techcrunch.com/2020/07/28/sap-decision-to-spin-out-qualtrics-20-months-after-spending-8b-surprises-industry-watchers/
- https://techcrunch.com/2020/07/28/sap-decision-to-spin-out-qualtrics-20-months-after-spending-8b-surprises-industry-watchers/
- https://web.archive.org/web/20230530081157/https://techcrunch.com/2020/07/28/sap-decision-to-spin-out-qualtrics-20-months-after-spending-8b-surprises-industry-watchers/
- Corporate Vice President Brad Anderson is leaving Microsoft for Qualtrics — https://www.zdnet.com/home-and-office/work-life/corporate-vice-president-brad-anderson-is-leaving-microsoft-for-qualtrics/
- https://www.zdnet.com/home-and-office/work-life/corporate-vice-president-brad-anderson-is-leaving-microsoft-for-qualtrics/
- https://web.archive.org/web/20230530081156/https://www.zdnet.com/home-and-office/work-life/corporate-vice-president-brad-anderson-is-leaving-microsoft-for-qualtrics/
- Qualtrics to go live on Amazon Web Services Cloud Infrastructure in the UK — https://www.businesswire.com/news/home/20220512005097/en/Qualtrics-to-go-live-on-Amazon-Web-Services-Cloud-Infrastructure-in-the-UK
- https://www.businesswire.com/news/home/20220512005097/en/Qualtrics-to-go-live-on-Amazon-Web-Services-Cloud-Infrastructure-in-the-UK
- https://web.archive.org/web/20221207181720/https://www.businesswire.com/news/home/20220512005097/en/Qualtrics-to-go-live-on-Amazon-Web-Services-Cloud-Infrastructure-in-the-UK
- Gara: Silver Lake to acquire software company Qualtrics in $12.5bn deal — https://www.ft.com/content/fae1f119-2d45-4285-8b9d-0f119937578f
- https://www.ft.com/content/fae1f119-2d45-4285-8b9d-0f119937578f
- https://web.archive.org/web/20230527021522/https://www.ft.com/content/fae1f119-2d45-4285-8b9d-0f119937578f
- Qualtrics Customers Trusted by +16,000 Leading Brands — https://www.qualtrics.com/customers/
- https://www.qualtrics.com/customers/
- https://web.archive.org/web/20230514225303/https://www.qualtrics.com/customers/